Inside Sales - Telefonassistenz für Bestandskunden (x/f/m)

Descripción del puesto:

Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!
Wir suchen einen engagierten Inside Sales Manager - Telefonassistenz für Bestandskunden (x/f/m) - eHealth für unseren Standort München.
Du möchtest gemeinsam mit uns die Gesundheitsbranche transformieren und digitalisieren? Du willst unser Wachstum aktiv mitgestalten, indem du unseren Bestandskund:innen innovative Lösungen anbietest, die echten Mehrwert und messbare Wirkung schaffen? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte - gemeinsam mit rund 3.000 motivierten Kolleg:innen in Frankreich, Deutschland und Italien. Bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben

* Du bist verantwortlich für den aktiven Vertrieb unseres Doctolib Telefonassistenten an unsere bestehenden Kund:innen (Ärzt:innen und Praxisteams).
* Du führst zielgerichtete Telefonate mit Bestandskund:innen, analysierst deren aktuelle Herausforderungen und präsentierst unser Produkt als optimale Lösung.
* Du betreust den gesamten Vertriebsprozess vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Abschluss - inklusive Angebotsunterbreitung, Beratung und Vertragsabschluss (kein Cold Calling).
* Du beobachtest kontinuierlich deinen Vertriebsfortschritt, pflegst deine Aktivitäten und Erfolge in Salesforce und trägst so direkt zum Umsatzwachstum bei.
* Du arbeitest eng mit anderen Teams (z.B. Customer Success, Marketing) zusammen, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.

Dein Profil

Vorab: Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Das solltest du mitbringen:

* Du hast Spaß an telefonischer Beratung und Vertrieb - idealerweise bereits in der Ansprache von Bestandskund:innen.
* Du bist kommunikationsstark, überzeugst mit deiner positiven und empathischen Art und kannst andere für unsere Lösungen begeistern.
* Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und bist motiviert, deine Ziele zu erreichen.
* Du bringst eine hohe Serviceorientierung und Interesse an digitalen Innovationen im Gesundheitswesen mit.
* Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Besonders interessant für uns:

* Erste Erfahrungen im Vertriebsumfeld, idealerweise im Inside Sales oder in der Betreuung von Bestandskund:innen, sind ein Plus - Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
* Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und deine Motivation, die Digitalisierung im Gesundheitswesen mitzugestalten.

Was wir dir bieten

* Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
* 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
* Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK zu arbeiten
* Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) uvm. enthält
* Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Parnter
* Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
* Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
* Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
* Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet.

Der Interview-Prozess

* Erstes Interview mit der/dem Talent Partner:in (30 Min)
* Interview mit einem Team Lead (1h)
* Persönliches Kennenlernen im Office - erhalte Einblick in unseren Alltag!
* Mindestens eine Referenzprüfung

Job Details

* Festanstellung
* Vollzeit
* München
* Ab sofort
* Hybrid möglich
Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Religion, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung.
Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von Doctolib zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch Doctolib, klicken Sie hier.
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