Service Technician - Workshop

Descripción del puesto:

* Llevar a cabo reparaciones, inspeccionar y realizar actividades en varios productos y equipos en el lugar del cliente o en nuestras propias instalaciones.

* Realizar tareas de mantenimiento bajo supervisión directa.

* Interpretar diseños de mecánica básica y mantenimientos manuales, ensamblando y desmantelando para realizar los alineamientos y ajustes necesarios.

* Puede identificar componentes y explicar sus funciones básicas.

* Reparar y reemplazar partes siguiendo los manuales técnicos de los equipos.

* Resolver los problemas comunes de forma independiente y para tareas complejas, debe ser guiado por técnicos con más experiencia.

* Identificar la estructura básica del equipo, localizar los componentes principales y explicar su funcionamiento básico a sus colegas.

* Asegurar que su área de trabajo este limpia y ordenada garantizando que las herramientas y equipos sean guardados apropiadamente.

* Evalúa los sistemas mecánicos de complejidad baja de los equipos asignados, así como efectuar la reparación, acondicionamiento y/o reemplazo de componentes mecánicos menores como válvulas, cilindros hidráulicos, entre otros (PE).

Planificación y reporte

* Planificar, gestionar y mantener las herramientas y equipos necesarios para las labores de servicio, asegurando su disponibilidad para cuando sea solicitado.

* Reportar y documentar resultados después de los mantenimientos y reparaciones, y entregarlo a su jefe inmediato.

Atención al cliente

* Brindar asistencia al cliente en su producto/equipo/procesos, sugiriendo posibles mejoras.

Colaboración con otros equipos y divisiones

* Ampliar red de contactos y asistir a entrenamiento local

* Puede ser nominado para entrenamiento en fábrica si se le identifica como alto potencial (HiPo)

* Brinda retroalimentación basado en retos experimentados en el campo.

* Participa localmente en talleres organizados por la división de equipos.

Supervisión / Entrenador

Compartir/Transferir conocimiento hacia sus colegas para construir conocimientos y habilidades dentro del área de servicio técnico