Supervisión de Logística Inversa - Mercado Envíos

Descripción del puesto:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

* Planificar y ejecutar la estrategia de recuperación de productos devueltos, procesarlos en tiempos muy rápidos para mejorar la experiencia de nuestros sellers y buyers asegurando altos niveles de servicio y buscando optimizar recursos.
* Dirigir al equipo de líderes de Logística Inversa para asegurar el éxito de la operación en los procesos que lo involucran.
* Desarrollar un equipo altamente eficiente, con los más altos estándares de seguridad y en el marco de un excelente clima de trabajo.
* Estructurar planes de acción y monitorear la ejecución con líderes para asegurar la consolidación, seguimiento y correcta ejecución de los procesos internos de devoluciones.
* Analizar y recopilar datos, mediante la creación de paneles y presentaciones de área para una mejor toma de decisiones.
* Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para generar un diagnóstico desituación actual y crear un enfoque de resolución para cada problema identificado, en pos de la mejora continua de los procesos.

Requisitos:
* Ser graduado en Ingeniería, Licenciatura en Logística, administración de empresas o afines.
* Poseer experiencia liderando equipos.
* Contar con experiencia en operaciones de servicio post venta, logística, y gestión de áreas operativas, generando ahorros, eficiencias en procesos, e implementaciones de estructuras operativas que generan valor agregado.
* Tener disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs en el Centro de Distribución de 3 de febrero.

Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)