Technology Analyst

Descripción del puesto:

Infosys Brasil está em busca de profissionais com o perfil de Tech Lead para juntar-se ao nosso time.

Qualificações requeridas:
* Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Vivência anterior como desenvolvedor sênior, arquiteto ou analista técnico em sistemas de missão crítica é fundamental. Experiência liderando tecnicamente times, interagindo com áreas de negócio e fornecedores, além de atuação em ambientes corporativos de grande porte, é altamente desejável. Certificações técnicas em banco de dados, cloud, arquitetura ou metodologias ágeis são diferenciais relevantes.
Principais atividades e responsabilidades:
* Garantir a disponibilidade, estabilidade e operacionalidade dos sistemas em produção.
* Monitorar continuamente os indicadores de performance e saúde das aplicações, sugerindo e implementando melhorias.
* Coordenar a gestão de incidentes e problemas, garantindo respostas rápidas e eficazes.
* Acompanhar e assegurar o cumprimento dos SLAs de atendimento, qualidade e tempo de resolução.
* Implementar processos de governança, padrões operacionais e boas práticas para gestão de produção.
* Atuar em parceria com times de desenvolvimento e infraestrutura para prevenção de falhas, otimização de performance e aumento da resiliência.
* Elaborar relatórios gerenciais sobre disponibilidade, performance e histórico de incidentes, apoiando a tomada de decisão.
* Contribuir para iniciativas de automação, confiabilidade operacional e evolução dos processos de suporte.

Informações adicionais:
Tipo de trabalho: CLT, Horários flexíveis.
Pacote de benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Auxílio Funerário, Convênio Médico e Odontológico.
Carreira: Atuação Global em clientes e/ou projetos nacionais e internacionais, possibilidade de movimentação de carreira internacional