Analista de Operações de Rede e Serviços

Descripción del puesto:

Um tempo que faz parte da mudança
Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.

Provocamos uma mudança no mercado.
Trabalhamos juntos mundo fora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Indústria X e a Accenture Song.

Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Junte-se a nós - Tecnologia
Reunimos inovação, novas habilidades tecnológicas e conhecimento do setor para ajudar os clientes a inovar em escala, transformar e expandir negócios. Venha trabalhar em uma cultura que incentive ideias inovadoras a florescer e causar um impacto significativo nos negócios de nossos clientes e em nossas comunidades. Combine o melhor da tecnologia e criatividade humana em programas de transformação de TI e negócios em larga escala para clientes globais usando as tecnologias mais recentes em nuvem , segurança , dados, IA , digital, Indústria X , plataformas corporativas e automação inteligente.

Descrição da Vaga:
Configurar e integrar elementos de rede de telecomunicações;
Acompanhamento de consultas de incidentes. Condução do tratamento de falhas, gerenciamento de configuração e gerenciamento de desempenho;
Monitoramento da Qualidade de Serviço e da Qualidade da Experiência, detectando anomalias. Realização de gerenciamento de mudanças e análise de impacto.

Habilidades e Qualificações:
Habilidade em configuração e solução de problemas em roteamento e switching;
Vivência em atendimento NOC;
Conhecimentos em abertura de chamadas em operadoras;
Conhecimentos de redes, wireless e seus fundamentos;
Conhecimentos em redes WAN;
Conhecimentos em Firewall;
Conhecimentos em DHCP e DNS;
Diferencial: CCNA

Tipo de trabalho/Contratação:
* CLT;
* Buscamos profissionais das regiões do nordeste;
* Horário: Escala 12x36 (Diurno ou noturno);
* Modalidade: Híbrida (2x presencial)

Benefícios:
* Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titulares e dependentes);
* Odontológica;
* Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;
* Seguro de vida;
* Previdência Privada;
* Gympass;
* Opção de compra de ações da empresa com desconto;
* Desconto Farmácia;
* Creche Auxílio;
* Parceria com escola de idiomas;
* Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
* PPR.
*Conforme política vigente*

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e sonoro e que tenham a excelência na entrega e a inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos a competência independentemente de sua raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, verdade política. A diversidade das nossas pessoas é o que torna a Accenture excepcional. Nós reconhecemos que cada pessoa possui forças exclusivas e diversas.

About AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
Visit us at www.accenture.com

Equal Employment Opportunity Statement
We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities