Recepcionista Bilíngue

Descripción del puesto:

JLL empowers you to shape a brighter way.

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

O que este cargo envolve:
Esta posição é responsável por oferecer atendimento de excelência a visitantes, colaboradores e prestadores de serviços, atuando como primeiro ponto de contato em ambiente corporativo de alto padrão. Desempenha papel fundamental na experiência do cliente, combinando hospitalidade com gestão operacional de recepção, salas de reunião, controles de acesso e suporte a eventos. A função exige fluência em inglês, postura profissional impecável, habilidades de comunicação e capacidade de coordenar múltiplas demandas simultaneamente, garantindo que todas as áreas de atendimento operem de forma alinhada aos padrões da empresa.

Como será seu dia a dia:
* Receber e atender visitantes, funcionários e prestadores de serviços em português e inglês, garantindo experiência profissional e acolhedora
* Gerenciar o sistema de controle de acesso, incluindo emissão de crachás temporários e permanentes, cadastro de visitantes e coordenação de autorizações com a equipe de segurança
* Notificar colaboradores sobre a chegada de seus visitantes
* Responder questões de colaboradores e visitantes sobre direções, serviços locais, comodidades e localizações no edifício
* Atender chamadas telefônicas, direcionar demandas, gerenciar agendas de salas de reunião e coordenar equipamentos audiovisuais
* Manter a área de recepção organizada, material informativo atualizado e auxiliar na organização de eventos e reuniões corporativas
* Organizar serviços de táxi ou aplicativos de transporte conforme solicitado
* Atender e direcionar chamadas telefônicas da mesa de recepção ou central telefônica, respondendo a perguntas gerais e apoiando solicitações administrativas
* Realizar inspeções diárias em salas de reunião e lobby para garantir limpeza, organização e funcionalidade permanentes
* Iniciar procedimentos de emergência quando necessário, de forma consistente com os planos de resposta de emergência do local
* Completar relatórios requeridos pela função (uso de salas/espaços, quantidade de chamadas, visitantes, etc.)

Qualificações Obrigatórias:
* Ensino médio completo
* Inglês avançado (leitura, escrita e conversação)
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês
* Experiência como recepcionista e/ou forte aptidão em hospitalidade e atendimento ao cliente
* Conhecimentos em Pacote Office
* Conhecimento de sistemas de telefonia e recepção

Qualificações Desejáveis:
* Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas
* Experiência prévia em recepção de ambientes corporativos ou hotelaria de alto padrão
* Conhecimento de sistemas de gestão de visitantes e ordens de serviço
* Familiaridade com procedimentos de segurança e emergência em edifícios corporativos
* Conhecimentos em dispositivos de apresentação e sistemas de áudio e vídeo
* Cursos ou certificações em atendimento ao cliente ou hospitalidade
* Segundo idioma adicional (espanhol ou outro)

Localização: Brasília, DF (Presencial)
Escala de trabalho: Segunda a sexta-feira

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao

Sobre a JLL:

A JLL (Jones Lang LaSalle) é líder na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos. Moldamos o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, usando as mais avançadas tecnologias para criar oportunidades recompensadoras, espaços incríveis e soluções sustentáveis para nossos clientes, nossas pessoas e todos que nos cercam. A JLL é uma empresa Fortune 500, com receita anual de US$ 19,4 bilhões, operações em mais de 80 países e uma força de trabalho de mais de 100.000 pessoas em todo o mundo.
Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por cerca de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país.
Serviços oferecidos no Brasil: Locação | Aquisição e Vendas | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build

Setores de atuação: Escritório | Industrial | Varejo | Hotel | Healthcare | Educação | Data Center | Residencial em Portugal

Para mais informações, visite o site da JLL Brasil: jll.com.br

Location:
On-site -Guara ,BRA

Job Tags:
Hiring

If this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don't meet all the requirements. We're interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

JLL Privacy Notice
Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL's recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.

For additional details please see our career site pages for each country.

Jones Lang LaSalle ("JLL") is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process - including the online application and/or overall selection process - you may email us at HRSCLeaves@jll.com. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.

A Jones Lang LaSalle ("JLL") está comprometida em trabalhar com pessoas com deficiência e fornecer acessibilidade a elas. Se você precisar de acomodações para qualquer parte do processo seletivo - incluindo a candidatura online e/ou processo geral de seleção - você pode nos enviar um e-mail para HRSCLeaves@jll.com. Este e-mail é apenas para solicitar uma acomodação. Por favor, direcione quaisquer outras consultas gerais de recrutamento para nossa página Fale Conosco > Quero trabalhar para a JLL