Analista Sênior de Investigação - Mercado Envios

Descripción del puesto:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Ser responsável por coletar, analisar e interpretar dados para identificar perdas e inconsistências em processos. O trabalho envolve propor e coordenar a implementação de melhorias, realizar auditorias operacionais e gerenciar KPIs e SLAs para garantir a conformidade e os resultados desejados.
* Conduzir visitas às áreas de trabalho (gembas) e interagir com os departamentos de Operação, CX (Experiência do Cliente), Inventário, Qualidade, Manutenção, para impulsionar melhorias nos indicadores multidisciplinares da operação, além de oferecer suporte operacional às áreas de Patrimônio e CCM, assegurando a eficácia das operações.
* Conduzir investigações relacionadas a fraudes ou desvios de processos, incluindo entrevistas, para identificar e mitigar riscos.
* Apoiar a liderança de Loss na implementação de procedimentos e projetos corporativos, contribuindo para a eficácia das estratégias estabelecidas.

Requisitos:
* Possuir formação superior completa.
* Contar com experiência prévia em funções similares, abrangendo Processos Logísticos, Segurança, Análise de Dados, Logística, Melhoria Contínua, Investigações, Auditoria, Qualidade, Inventário, Operações ou Indústria.
* Ter conhecimento avançado em ferramentas G-Suite (Google Sheets/Docs/Apresentações, Looker Studio) e experiência com Dashboards. Domínio de SQL (Bigquery) e conhecimento em Inteligência Artificial (IA) e aplicações no-code (AppSheet) são diferenciais, assim como a metodologia Lean.
* Contar com a disponibilidade para trabalhar presencialmente em Guarulhos/SP na escala 5x2 (segunda à sexta), podendo cobrir escalas aos fins de semana.

Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie