Supervisor de Campo F&B

Descripción del puesto:

Sobre a vaga

Na Chanel, estamos comprometidos em fortalecer a presença da marca em todos os pontos de contato com o cliente, garantindo consistência, excelência e alinhamento com nossos padrões globais. Valorizamos profissionais com olhar estratégico, capacidade de execução e forte habilidade de relacionamento para impulsionar nossos resultados no canal Wholesale.

Sobre o cargo

Como Supervisor de Campo F&B, você será responsável por representar a Chanel diretamente nos pontos de venda terceiros (Wholesale), assegurando a excelência na execução, visibilidade da marca e impulsionamento das vendas.
Você atuará como um elo entre o escritório e o campo, garantindo que as prioridades estratégicas da marca sejam implementadas com consistência e que os padrões reflitam a imagem e posicionamento da Chanel.

Responsabilidades

* Construir e manter relacionamentos sólidos com Gerentes de Loja e principais tomadores de decisão, garantindo parcerias estratégicas para o desenvolvimento do negócio e fortalecimento da marca.
* Contribuir para o crescimento das vendas, identificando oportunidades e propondo iniciativas aplicáveis aos diferentes modelos de negócio.
* Demonstrar forte entendimento operacional do canal Wholesale, atuando na melhoria contínua dos processos existentes.
* Monitorar e atuar na prevenção de perdas nas lojas parceiras, identificando oportunidades de melhoria.
* Comunicar e acompanhar questões relacionadas ao recebimento de estoque nos parceiros, propondo soluções eficazes.
* Compartilhar tendências de mercado e oportunidades regionais com stakeholders internos, contribuindo para a definição de estratégias.
* Participar de eventos e apoiar as vendas, fortalecendo a presença e imagem da marca.
* Garantir a correta execução de trade marketing e planogramas, assegurando alinhamento com campanhas e diretrizes da Chanel.
* Elaborar relatórios mensais de performance dos pontos de venda.
* Apoiar a abertura e montagem de novas lojas.
* Dar suporte a pedidos de reposição, lançamentos e devoluções junto aos parceiros Wholesale.
* Atuar como ponto de apoio para esclarecimento de dúvidas dos parceiros sobre diretrizes da marca.

Conhecimento Técnico e Formação

* Formação superior em Administração, Vendas ou áreas relacionadas (desejável).

Habilidades

* Forte organização e atenção aos detalhes
* Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
* Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
* Facilidade para atuar de forma colaborativa com diferentes áreas
* Histórico comprovado de atingimento de KPIs
* Experiência em excelência operacional, preferencialmente em ambiente de luxo
* Capacidade de identificar oportunidades e desenvolver negócios

Requisitos
* Disponibilidade para viagens frequentes
* Experiência
* Experiência prévia no mercado de luxo e/ou beleza
* Experiência com perfumaria será considerada um diferencial