CRM & Email Marketing Analyst

Descripción del puesto:

Buscamos una persona con un perfil principalmente analítico, que combine conocimiento en ejecución de campañas con capacidad para leer métricas, analizar resultados, desarrollar reportería y trabajar con bases de datos.
Esta persona tendrá un rol clave en la gestión y optimización de campañas de email marketing para distintas marcas, apoyando tanto la ejecución como el análisis de desempeño. Se espera que pueda interpretar resultados, detectar oportunidades de mejora y aportar con una mirada basada en datos para optimizar la estrategia, segmentación y performance de los envíos.
Además, tendrá participación en reuniones con clientes y contrapartes de las marcas que gestionará, presentando resultados, hallazgos y recomendaciones, por lo que también se requiere una buena capacidad de comunicación, criterio y seguridad para desenvolverse en instancias de cara al cliente.
Buscamos a alguien ordenado/a, metódico/a, analítico/a, proactivo/a y con atención al detalle, que disfrute trabajar con información, resultados y audiencias

Job Description:

Responsabilidades principales
* Apoyar la ejecución de campañas de email marketing dentro de distintas plataformas.
* Revisar y monitorear el desempeño de campañas, flujos y envíos, analizando sus principales métricas.
* Elaborar reportería periódica con resultados, aprendizajes, hallazgos y recomendaciones.
* Analizar indicadores como tasa de apertura, CTR, CTOR, rebote, bajas, entregabilidad y conversiones, según la información disponible.
* Detectar oportunidades de optimización en asuntos, segmentaciones, contenido, frecuencia de envío y performance general.
* Trabajar en la preparación, revisión, segmentación y control de bases de datos para los envíos.
* Apoyar tareas relacionadas con limpieza, orden y validación de bases de datos.
* Cruzar información de distintas fuentes para construir análisis y conclusiones útiles para el equipo y los clientes.
* Participar en reuniones con clientes y contrapartes de las marcas asignadas, presentando resultados, explicando hallazgos y apoyando conversaciones sobre desempeño y oportunidades de mejora.
* Colaborar con equipos internos como cuentas, diseño, estrategia, tecnología o análisis para asegurar una correcta implementación de campañas.

Requisitos
* Desde 1 año de experiencia en email marketing, marketing digital, análisis de campañas o roles similares.
* Conocimiento en ejecución de campañas de email marketing.
* Entendimiento de métricas clave de email marketing y capacidad para interpretar resultados.
* Experiencia realizando reportería y análisis de desempeño.

* Manejo de bases de datos, segmentación y revisión de audiencias para envíos.
* Manejo intermedio de Excel o Google Sheets.
* Conocimiento de plataformas de email marketing como por ejemplo: Mailchimp, Klaviyo, Emblue, iCommkt, HubSpot, Loadstone o Sailplay.
* Nociones de análisis en herramientas como Google Analytics / GA4 son un plus.
* Buenas habilidades de comunicación para participar en reuniones y explicar resultados a clientes y equipos internos.
* Perfil ordenado, analítico y con atención al detalle.

#LI-IL1

Location:Santiago

Brand:Iprospect

Time Type:Full time

Contract Type:Permanent