Líder Comercial - OCS Tesoro Medellín

Descripción del puesto:

En adidas, cada día es una oportunidad nueva para transformar vidas y redefinir lo posible. Es una invitación a tomar todo lo que sabemos y reinventarlo, a llevar la creatividad y la innovación a nuevas alturas. Nuestra categoría de tiendas "Originals" es mucho más que un espacio, es el hogar de los creadores, los artistas, aquellos que viven la moda como una forma de expresión y una herramienta de cambio. Por eso, buscamos personas que no solo se apasionen por la moda, sino que la vivan, que sean expertos en las últimas tendencias y no teman romper barreras con su estilo único. Queremos que, con tu experiencia y pasión, transmitas esa energía desbordante, inspirando a nuestros consumidores a desafiar las normas, explorar nuevas posibilidades y abrazar la autenticidad. Transformas el conocimiento de la marca, y la inspiración cultural en recomendaciones auténticas y relevantes para cada cliente.

RESPONSABILIDADES CLAVES

* Prepara a los nuevos miembros del equipo: Ofrece una sólida inducción y soporte para los nuevos integrantes de la tienda. Rastrea su progreso a lo largo de su trayecto de aprendizaje en conjunto con los lideres de la tienda.

* Desarrolla las habilidades del equipo: Continúa el desarrollo de las competencias y el conocimiento de producto del equipo a través de capacitaciones centradas en el consumidor. Prepara planes de entrenamiento basados en las brechas de aprendizaje del equipo.

* Como un entrenador que guía a sus jugadores hacia la victoria, proporciona retroalimentación y entrenamiento constantes basándose en la observación activa y la revisión de KPIs. No solo entrena, sino que observa, pregunta, guía, da retroalimentación y refuerza con consistencia y empatía.

* Influencia sin jerarquía: Inspira y moviliza sin tener un rol formal de liderazgo, siendo catalizador del cambio de mentalidad y del foco en servicio a través de su ejemplo, actitud y dominio de los contenidos.

* Foco en impacto sostenible: más allá del conocimiento técnico, entiende que la excelencia en servicio y experiencia del consumidor deben reflejarse en indicadores concretos (por ejemplo: tasa de conversión, NPS, UPT, tasa de recompra, etc.). Colabora con los lideres de la tienda para identificar y reforzar los comportamientos que llevan a esos resultados.

* Mantiene la alineación con el equipo administrativo de capacitación y de liderazgo de la tienda para proporcionar y recibir información sobre KPIs, proyectos, calendario de activaciones, cultura de servicio, sesiones de coaching, lanzamientos de nuevos productos, etc.

* Actúa como ejemplo vivo de la cultura de servicio elevada, ayudando a elevar el estándar de comportamiento del equipo de tienda y construyendo un mindset colectivo enfocado en relación humana, descubrimiento y conexión emocional.

CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES

* Experiencia previa de mínimo 1 año realizando entrenamientos a equipos de ventas, preferiblemente en la industria de retail, deportes o moda.

* Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.

* Conocimiento de productos, marcas y tendencias del mercado.

* Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.

* Conocimiento de diferentes técnicas de capacitación y coaching.

* Mentalidad orientada al consumidor (Consumer-Obsessed): Capacidad de observar, escuchar y detectar activamente las necesidades del consumidor, generando conexiones humanas uno a uno que eleven la experiencia en la tienda.

* Capacidad para energizar y motivar equipos: Transmite energía positiva, entusiasmo y propósito a través de la conexión interpersonal, reforzando comportamientos clave e impulsando la evolución de todos en la tienda.

* Iniciativa, pasión por compartir conocimientos sobre la marca y una fuerte capacidad de organización para que las sesiones de capacitación se realicen dentro de un horario definido, sin afectar sus ventas ni tareas diarias.

* DIGITAL Y OMNICANAL Crea una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores a través de nuestra oferta omnicanal.

* OPERACIONES DE TIENDA Domina todos los procesos y herramientas operativas de la tienda, y sabe cómo funciona la tienda y cómo logramos nuestros KPIs.

REQUISITOS

* Disponibilidad para trabajar en horarios y ubicaciones flexibles.

¡BENEFICIOS POR TRABAJAR EN LA MEJOR EMPRESA DEPORTIVA DEL MUNDO! (OPCIONAL)

* Auxilio de alimentación

* Medicina complementaria (funciona como la prepagada) para el trabajador y su núcleo familiar primario (pareja permanente e hijos)

* 40% de descuento en nuestros productos, entre otros beneficios como plan de gimnasio, auxilio educativo y días libres al año

Como cualquier equipo que busca fichar al mejor jugador de la liga siempre estamos interesados en atraer el mejor talento. ¿Y tú asumes el reto?

¡A TRAVES DEL DEPORTE PODEMOS CAMBIAR VIDAS!

www.careers.adidas-group.com

AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME. WE FOSTER THE ATHLETE'S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE: THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.

* COURAGE: Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need..
* OWNERSHIP: Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.
* INNOVATION: Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.
* TEAMPLAY: Win together. Work collaboratively and cultivate a shared mindset.
* INTEGRITY: Play by the rules. Hold yourself and others accountable to our company's standards.
* RESPECT: Value all players. Display empathy, be inclusive and show dignity to all.

At adidas, we strongly believe that embedding diversity, equity, and inclusion (DEI) into our culture and talent processes gives our employees a sense of belonging and our brand a real competitive advantage.

- Culture Starts With People, It Starts With You -

By recruiting talent and developing our people to reflect the rich diversity of our consumers and communities, we foster a culture of inclusion that engages our employees and authentically connects our brand with our consumers.

Job Title: Líder Comercial - OCS Tesoro Medellín

Brand:

Location: Bogota

TEAM: Retail

State: Dist

Country/Region: CO

Contract Type: Full time

Number: 537718

Date: Nov 25, 2025