Responsable lavandería social

Descripción del puesto:

¿Te motiva liderar un proyecto con impacto social real y responsabilidad de gestión? ¿Buscas un puesto estable donde combinar coordinación de equipos, atención al cliente y gestión operativa, en un entorno cercano y con propósito social? Entonces, ¡esto te interesa!

Eulen Flexiplán selecciona para una asociación con fuerte compromiso social y valores de inclusión y desarrollo comunitario, un/a Responsable de Lavandería que se incorpore en sus instalaciones de Barcelona, Ciutat Vella

Se trata de una lavandería social que presta servicio de lavado, secado y planchado de ropa de cama y baño para hoteles y apartamentos turísticos, gestionada desde un modelo de inclusión social. El proyecto combina actividad productiva con acompañamiento de personas en cumplimiento de trabajos en beneficio de la comunidad e inserción social.
¡No es imprescindible la experiencia en lavandería, pero sí resulta fundamental el interés por el trabajo con personas en contextos de inserción social y la gestión cercana de equipos!

Formando parte del equipo desarrollarás funciones de:
* Garantizar la correcta continuidad y funcionamiento del proyecto de lavandería social, asegurando la calidad del servicio ofrecido a clientes del sector hotelero y de apartamentos.
* Dar soporte a los distintos proyectos de la Fundación mediante el servicio de lavado de ropa.
* Gestionar el componente social del proyecto, coordinando, supervisando y acompañando a personas en cumplimiento de trabajos en beneficio de la comunidad (TBC) y otros procesos de inserción social.
* Gestión del personal propio (contratación, seguimiento del desempeño, vacaciones y días de disposición, con validación de Dirección).
* Gestión y mantenimiento de las instalaciones y de la maquinaria de producción, realizando seguimiento de incidencias técnicas y coordinación con servicios externos.
* Coordinación del personal externo (voluntariado, TBC) para garantizar la producción y el correcto desarrollo de la actividad diaria.
* Control del material necesario (ropa de cama y baño), consumibles y seguimiento del desgaste de la ropa.
* Seguimiento integral de pedidos: recepción, planificación, confección y envío.
* Planificación logística de recogida de ropa sucia y entrega a clientes.
* Atención y relación con clientes actuales y apoyo en la gestión de nuevos clientes.
* Apoyo en tareas de lavandería cuando la operativa lo requiera.

¿Qué te ofrecemos?
* Proyecto estable con alto impacto social y comunitario.
* Puesto de responsabilidad con autonomía en la gestión operativa del servicio.
* Incorporación a una entidad comprometida con la inclusión social y el trabajo comunitario.
* Contrato temporal con Eulen Flexiplán + incorporación posterior de manera indefinida en la entidad.
* Salario entre 30.000 y 35.000 EUR brutos anuales.
* Horario intensivo de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 o de 9:00 a 17:00 (según necesidades del servicio), con media hora para comer.

¿QUÉ NECESITAMOS?
* Formación: valorable formación en gestión, servicios, ámbito social o similar.
* Experiencia: en gestión de equipos, atención al cliente y/o entornos productivos o de servicios.

* Catalán y castellano hablados y escritos con fluidez.

* Dominio de Microsoft Office 365 (Word, Excel, Outlook).
* Conocimiento de herramientas de gestión empresarial.
* Conocimiento del entorno de las lavanderías.
* Disponibilidad para asumir funciones de coordinación y gestión integral del servicio.

COMPETENCIAS CLAVE:
* Liderazgo y habilidades de comunicación para guiar y motivar equipos.
* Alta capacidad organizativa y de planificación.
* Iniciativa y proactividad para anticiparse y resolver incidencias.
* Orientación al cliente y capacidad de escucha.
* Trabajo en equipo y coordinación con otros proyectos.

¡Te estamos esperando