Responsable Experiencia Paciente - Hospital Universitario Quirónsalud Madrid (Pozuelo de Alarcón)

Descripción del puesto:

Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.
En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.

Descripción de la oferta

Quirónsalud es el grupo sanitario líder en España y, junto con nuestra matriz Fresenius-Helios, también en Europa. Con presencia no solo en España sino también en Latinoamérica, en Quirónsalud contamos con un equipo de más de 50,000 profesionales distribuidos en más de 180 centros sanitarios, incluyendo 57 hospitales. Nuestra red de centros dispone de la tecnología más avanzada y de un equipo altamente especializado y de prestigio internacional. Comprometidos con la excelencia en la docencia y la investigación médico-científica, en Quirónsalud, nos dedicamos a mejorar la salud y el bienestar de nuestros pacientes y también de nuestros profesionales.

Desde los hospitales privados de Quirónsalud en Madrid, estamos buscando un/a Responsable de Experiencia al Paciente en el Hospital Universitario Quirónsalud Madrid, ubicado en Pozuelo de Alarcón.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
* Liderarás la estrategia de experiencia paciente del hospital
* Detectarás y diseñarás oportunidades de mejora
* Trabajarás junto con la dirección de calidad, Seguridad y Experiencia y los equipos asistenciales en proyectos de mejora.
* Formarás y acompañarás a los equipos
* Elaborarás informes periódicos de cada una de las áreas que lidera.

¿Qué te ofrecemos y cuáles son nuestros beneficios?
* Incorporación inmediata
* Contrato indefinido
* Jornada completa en horario de 9:00-18:00h
* Política de Movilidad y Promoción interna
* Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado
* Retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y restauración
* Plan estratégico de Formación, que permitirá desarrollarte personal y profesionalmente
* Acceso al programa Quirónsalud Contigo:

* Cuidado financiero: acceso a la plataforma Payflow, y descuentos exclusivos.
* Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental y acceso al Hospital Digital
* Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.

Requisitos

¿Cumples con los siguientes requisitos?
* Grado universitario o equivalente
* Nivel avanzado de inglés
* Valorable formación en sistemas o auditorías de calidad
* Se valorará experiencia previa en experiencia al paciente, en el sector y en gestión de equipos

Si buscas una carrera profesional en un entorno hospitalario de prestigio e innovador, con oportunidades de desarrollo y en una organización comprometida con la salud de sus pacientes y profesionales, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo