Chef de Projet Clients IT H/F

Descripción del puesto:

Description de l'entreprise:

Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance.
Animés par des valeurs communes, chez Septeo, on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble.
Et les résultats sont là : aujourd'hui, nous sommes le 10ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement EY&Numeum. Notre ambition ne s'arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.
Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d'hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d'entreprise, un voyage... C'est une sacrée responsabilité finalement. C'est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.
Prêt(e) à faire partie de l'aventure ?

Description du poste:

Nous recherchons un(e) Chef de Projet clients IT H/F, en CDI, basé(e) à Lattes ( proximité Montpellier), pour notre filiale Septeo Solutions Notaires.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Au sein du département de la Relation Client, vous veillez au pilotage, à la coordination et au suivi des différents projets liés au Cloud Computing (serveurs, stockage, bases de données, réseau, outils d'analyse et sécurité), au Service Cloud (LaaS, Paas, Serverless et Saas), aux composants d'une infrastructure classique, architecture N-Tiers et aux Solutions MS365.
Votre quotidien :
* Assurer la relation et la satisfaction client tout en étant le point de contact unique pour le Client
* Recueillir, analyser les besoins et assurer la conduite du changement au sein de l'Etude.
* Coordonner toutes les phases et tous les intervenants du projet en accompagnant le client jusqu'à la mise en production (du kick-off de lancement aux points de suivi, réunions de bilan et tests, planning…)
* Effectuer une veille technique/produit/process afin de proposer les évolutions méthodologiques et opérationnelles adaptées pour le pôle de la Relation Client.
* Effectuer le reporting à la direction, indicateurs de suivis (avancements, deadline…).

Qualifications:

Et si on parlait de vous ?
* Vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste de chef de projet IT.
* Vous maitrisez et avez des connaissances approfondies en informatique (architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement, CRM, ERP…)
* Assertif(ve), rigoureux(se), pragmatique et orienté(e) solution, vous savez avancer en totale autonomie sur vos projets
* Très bon communicant, vous êtes à l'aise dans la relation client et la représentation externe

Informations supplémentaires:

Rejoindre Septeo, c'est aussi :
* Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy
* Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) 🎉
* Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion
Un process de recrutement en 3 étapes :
* Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
* Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
* Enfin un dernier entretien sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences.
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