CDD 7 mois - Coordinateur Service Client

Descripción del puesto:

Au sein de la Division Danone Specialized Nutrition, à proximité de Lille, l'usine de Steenvoorde est une usine clé fournissant des recettes complexes à haute valeur ajoutée : 420 salariés, 4 lignes de conditionnement et une tour de séchage.

Intégré(e) au sein du service client, vous interviendrez sur les missions suivantes :

LES MISSIONS :
* Organiser les moyens logistiques et les expéditions des produits finis de la création de commande à la facturation.
* Assurer la disponibilité des produits pour les clients de l'usine (Business unit Europe/grand export, autres usines du groupe), en tenant compte des contraintes de l'usine et dans le respect des procédures et réglementations.
* Contribuer à l'optimisation de la chaîne logistique et à la réalisation des objectifs de performance de la Supply Chain (coûts logistiques, taux de service, niveau de stock).
* Gestion d'un portefeuille clients au sein de l'équipe.
* Constituer et planifier les chargements (camions Europe, containers Grand Export) afin de garantir le taux de service client, tout en optimisant le remplissage des camions / containers.
* Coordonner les différents acteurs intervenant dans la préparation et l'exécution des chargements à destination des clients (planning, qualité, équipes logistiques, transporteurs, clients).
* Prendre en charge des actions / projets sur les outils et les process afin d'optimiser les modes de fonctionnement internes.

Les indispensables :
* Bac+2/+3 (BTS, DUT, DEUG) ou expérience équivalente
* L'emploi demande une bonne compréhension globale des différentes activités de la Supply Chain (demande, planification, approvisionnement, ordonnancement, expédition, logistique).
* La maîtrise des systèmes d'information et des outils bureautiques ainsi que la compréhension du fonctionnement des Systèmes d'Informations (ERP, WMS) et de leur interaction entre eux est indispensable. La maitrise de SAP est un plus.
* Vous êtes bon communiquant en français comme en anglais.
* Vous êtes rigoureux, proactif et autonome.
Nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la différence et qu’un environnement de travail inclusif stimulera notre croissance en tant qu'entreprise, en tant qu'équipes et en tant qu'individus. Nous considérerons donc toutes les candidatures* en favorisant une culture de travail inclusive où chaque individu peut se sentir à sa place.

*Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap…" descriptionHeader="
Au sein de la Division Danone Specialized Nutrition, à proximité de Lille, l'usine de Steenvoorde est une usine clé fournissant des recettes complexes à haute valeur ajoutée : 420 salariés, 4 lignes de conditionnement et une tour de séchage.

Intégré(e) au sein du service client, vous interviendrez sur les missions suivantes :

LES MISSIONS :
* Organiser les moyens logistiques et les expéditions des produits finis de la création de commande à la facturation.
* Assurer la disponibilité des produits pour les clients de l'usine (Business unit Europe/grand export, autres usines du groupe), en tenant compte des contraintes de l'usine et dans le respect des procédures et réglementations.
* Contribuer à l'optimisation de la chaîne logistique et à la réalisation des objectifs de performance de la Supply Chain (coûts logistiques, taux de service, niveau de stock).
* Gestion d'un portefeuille clients au sein de l'équipe.
* Constituer et planifier les chargements (camions Europe, containers Grand Export) afin de garantir le taux de service client, tout en optimisant le remplissage des camions / containers.
* Coordonner les différents acteurs intervenant dans la préparation et l'exécution des chargements à destination des clients (planning, qualité, équipes logistiques, transporteurs, clients).
* Prendre en charge des actions / projets sur les outils et les process afin d'optimiser les modes de fonctionnement internes." workFromHome="On-site