Exploitant plateformes de service Orange TV F/H

Descripción del puesto:

Publication date : Apr 13, 2026, 12:09PM
Vous assurez l'exploitation des plateformes et services TV. Vous serez amené à intervenir sur l'ensemble du périmètre ; c'est à dire sur les services : live, enregistrements, start over, replay, SVOD, jeux … et sur l'ensemble des devices (décodeurs, téléphones, pc, tablettes, TV connectées)
- Vous assurez au quotidien le SAV(technique, fonctionnel, client) : vous analysez les dysfonctionnements et procédez au rétablissement
- Vous déployez sur les différents environnements les nouvelles versions des composants et des micro-services
Vous aurez pour mission d'automatisez les tâches répétitives, manuelles grâce au développement de scripts afin de faciliter et sécuriser les activités de l'équipe
Vous collaborez avec le service owner du service live sur le suivi et le pilotage des KPIs du service
Vous êtes en école d'ingénieur (en 5ème année ou idéalement en 4ème année pour une alternance de 2 ans) ou en Master mention informatique (en Master 2 ou idéalement en Master 1 pour une alternance de 2 ans) :
· Vous maitrisez Linux
· Vous avez des connaissances en développement, automatisation, CI/CD (parmi : Ansible, Python, Perl, MongoDB, Grafana, suite ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
· Vous êtes curieux et cherchez à comprendre.
· Vous êtes rigoureux
· Vous disposez d'un excellent relationnel (travail en équipe),
· Orienté résultat, vous placez la satisfaction client au cœur de votre démarche
- Au cœur de la stratégie d'Orange, vous participez aux nombreux projets de service, à l'accroissement de la satisfaction de nos clients TV d'Orange et contribuez ainsi aux ambitions autour de l'expérience client.
- Vous travaillez avec l'ensemble des métiers (marketing, experts techniques, chefs de projets, architectes techniques et fonctionnels, responsable de service …) et les nombreux partenaires.
Vous rejoignez une équipe qui est reconnue et qui joue un rôle central pour la TV d'Orange. Vous intégrez une équipe solidaire et bienveillante qui vous accompagnera dans votre montée en compétences.
À la Direction Technique d'Orange France (DTOF), la Direction Plateformes de Services (PFS) a pour mission de produire et exploiter les services, et de garantir la performance et la sécurité des services ainsi que la qualité de service offerte à nos clients.
Le domaine TV et Divertissement (PFS/TV-DIV) est plus particulièrement en charge de la production et l'exploitation des services de la TV et des services de divertissement d'Orange France.
La TV d'Orange c'est :
- Près de 6,5 millions de clients actifs tous les mois sur nos Set-Top-Boxes, et plus de 2 millions sur les écrans alternatifs (pc/mac, mobiles, tablettes, clés TV, TV connectés, …)
- Un écosystème innovant, tant en termes de technologies que de méthodes de travail : des plateformes pour beaucoup en micro-services, des pratiques proches du SRE (Site Reliabilty Engineering, pratiques venues de Google).
Le départementExploitation Transverse pArtenaires et Services TV (PFS/TV-DIV/EXTRAS) est en charge de l'exploitation de l'ensemble des plateformes et des services de la TV, du pilotage de la relation partenaires (Canal, fournisseurs de contenus) et de la consolidation de la vue des services, activité porté par les Services Owners.
Desired start date : Sep 01, 2026, 12:00AM
At Orange, only your skills matter.
Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.
Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have