Personal Soporte Técnico

Descripción del puesto:

Empresa Axen Heath Solicita Personal Para El Área De Soporte Técnico
Brindar Soporte Técnico Especializado A Clientes Y Usuarios Internos Broker, Asegurando El Correcto Funcionamiento De Las Plataformas De Inversión, Administrar Usuarios, Grupos, Perfiles, Y Permisos Dentro De Metatrader Manager,, Revisar Problemas De Trading Reportados Por Clientes.
Atender Incidencias Técnicas Relacionadas Con Cuentas, Símbolos, Ejecución, Swaps, Spreads, Permisos.
Conocimientos En Trading, Criptomonedas Y Tecnología Blockchain, Manejo De Plataformas Técnologicas Y Resolución Básicas De Incidencias.
Atención Y Soporte A Usuarios Mediante Chat, Correo Y Llamadas, Seguimiento Y Gestión De Tickets De Soporte, Comunicación Clara Y Orientación Al Cliente.
Contrato Por Tiempo Indeterminado
Algunos Días
Tiempo Completo
08:00 - 15:00

Sistemas Computacionales
2026-01-20
$15,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 1 - 2 años en PERSONAL SOPORTE TÉCNICO
Ninguno
Proactividad
Planeación estratégica
Orientación a resultados
Mejora continua
Comunicación
Trabajo en equipo
Análisis y solución de problemas
MANEJO DE COMPUTASORA
Proactividad
Planeación estratégica
Orientación a resultados
Mejora continua
Comunicación
Trabajo en equipo
Análisis y solución de problemas
Ninguno