Gerente Ingeniero de Procesos

Descripción del puesto:

Gerente Ingeniero de Procesos

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander está buscando un/a Gerente Ingeniero de procesos en Santa Fe CDMX
Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
* Analizar, documentar y rediseñar procesos utilizando metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma o similares).
* Utilizar Celonis para realizar análisis de Process Mining, identificar desviaciones, cuellos de botella y oportunidades de optimización basadas en datos.
* Diseñar e implementar flujos en Appian, modelando máquinas de estados para garantizar control, trazabilidad y correcta orquestación de procesos complejos.
* Desarrollar soluciones digitales mediante Power Apps, Power Automate y Power Platform.
* Integrar soluciones con herramientas o modelos de Inteligencia Artificial para automatización inteligente y analítica avanzada.
* Trabajar bajo marcos Agile (Scrum, Kanban o SAFe) participando en ceremonias, definición de historias de usuario, backlog y entregas incrementales.
* Traducir hallazgos analíticos en iniciativas concretas de automatización y mejora continua.
* Definir y monitorear KPIs operativos y métricas de eficiencia.
* Colaborar con áreas de negocio y tecnología en entornos multidisciplinarios.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

3 años como Especialista en ingeniería de procesos
* Certificaciones en Appian, Celonis, Microsoft Power Platform o Agile (Scrum).(deseable)
* Experiencia en automatización (RPA).(obligatorio)
* Experiencia en sector financiero. (deseable)
* Conocimiento en gobierno de datos y seguridad de la información.(obligatorio)

Educación
Ingeniería Industrial, Sistemas, Informática o afín.

Habilidades técnicas
* Análisis y rediseño de procesos.
* Experiencia en Celonis (Process Mining). (obligatorio)
* Conocimiento en desarrollo y configuración de procesos en Appian, incluyendo modelado de máquinas de estados.
* Desarrollo de soluciones con Power Apps y Power Platform.
* Implementación o integración de soluciones de Inteligencia Artificial.
* Experiencia trabajando bajo metodologías Agile.
* Conocimiento en integración con bases de datos, APIs y arquitectura de soluciones.
Habilidades interpersonales

Alta capacidad analítica y orientación a resultados.

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
* Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
* Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
* Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
* Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

¿Y AHORA QUÉ?
Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
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