Community Manager

Descripción del puesto:

Company description Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada. Overview Buscamos un Community Manager responsable de la gestión diaria de comunidades digitales, ejecución de contenido en social media y monitoreo de interacciones, asegurando una comunicación alineada con la estrategia de marca y generando engagement con la audiencia. Responsibilities Gestionar y publicar contenido en redes sociales (Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn, entre otras). Monitorear mensajes, comentarios y menciones en tiempo real, asegurando respuestas oportunas y alineadas al tono de la marca. Generar interacción con la comunidad para fortalecer el engagement. Coordinar la ejecución de calendarios de contenido junto con el equipo creativo y estratégico. Detectar oportunidades, tendencias y conversaciones relevantes para la marca. Escalar situaciones críticas o crisis digitales de manera oportuna. Elaborar reportes básicos de desempeño y métricas de redes sociales. Qualifications Experiencia de 1-3 años como Community Manager o en roles similares. Conocimiento de plataformas sociales y herramientas de gestión (Meta Business Suite, Hootsuite, Sprout, entre otras). Excelente redacción y ortografía. Entendimiento de métricas digitales (alcance, engagement, interacciones, etc.). Capacidad de organización, atención a detalle y manejo de múltiples cuentas. Formación en Comunicación, Marketing, Publicidad o afín. Inglés intermedio (deseable)

Requerimientos del candidato/a:

Experiencia de 1-3 años como Community Manager o en roles similares. Conocimiento de plataformas sociales y herramientas de gestión (Meta Business Suite, Hootsuite, Sprout, entre otras). Excelente redacción y ortografía. Entendimiento de métricas digitales (alcance, engagement, interacciones, etc.). Capacidad de organización, atención a detalle y manejo de múltiples cuentas. Formación en Comunicación, Marketing, Publicidad o afín. Inglés intermedio (deseable)