Supervisor de cobranza bancaria

Descripción del puesto:

Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de cobranza. Dar seguimiento a metas diarias y mensuales de recuperación. Elaborar reportes de productividad y resultados. Capacitar y retroalimentar al personal en técnicas de cobranza. Monitorear llamadas y gestiones para asegurar calidad en el servicio. Implementar estrategias de mejora en procesos de recuperación. Mantener comunicación constante con gerencia para reportar avances.
* Elaborar reportes de productividad y resultados
* Dar seguimiento a metas diarias y mensuales de recuperación
Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de cobranza. Dar seguimiento a metas diarias y mensuales de recuperación. Elaborar reportes de productividad y resultados. Capacitar y retroalimentar al personal en técnicas de cobranza. Monitorear llamadas y gestiones para asegurar calidad en el servicio. Implementar estrategias de mejora en procesos de recuperación. Mantener comunicación constante con gerencia para reportar avances.
Contrato por salario por unidad de tiempo
Lunes a viernes
Tiempo completo
09:00 - 18:00

Administración
2026-07-06
$10,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 1 - 2 años en Supervisor de cobranza bancaria
Análisis y solución de problemas
Autonomía
Comunicación
Planeación estratégica
Trabajo en equipo
* Licenciatura trunca o concluida (administración, finanzas, contabilidad o afín)
* Conocimiento de cobranza bancaria
* Conocimiento de Excel y sistemas de gestión
Análisis y solución de problemas
Autonomía
Comunicación
Planeación estratégica
Trabajo en equipo