Supervisión de mayordomos

Descripción del puesto:

Lidera al equipo de servicio más exclusivo y personalizado del hotel.
Inspeccionar que el servicio de planchado y cuidado de ropa de los huéspedes se entregue en condiciones perfectas.
Asignar las tareas diarias al equipo de mayordomos basándose en el perfil y las necesidades de los clientes.
Capacitar al personal en técnicas de servicio, etiqueta, comunicación verbal y lenguaje corporal.
Revisar que los montajes de bienvenida (flores, frutas, bebidas) cumplan con los estándares estéticos del hotel.
Coordinar con el Chef Ejecutivo y el área de Alimentos y Bebidas los servicios especiales de comidas en la habitación o eventos privados.
Gestionar solicitudes complejas como la organización de itinerarios personalizados, compras de lujo o eventos sorpresa (aniversarios, propuestas).
Gestionar solicitudes complejas como la organización de itinerarios personalizados, compras de lujo o eventos sorpresa (aniversarios, propuestas).
Inspeccionar que el servicio de planchado y cuidado de ropa de los huéspedes se entregue en condiciones perfectas.
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
07:00 - 15:00
Aclaraciones de horario: Detalles en entrevista
No especificado de nombre de carrera profesional
2026-03-20
$18,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 1 - 2 años en Supervisión de mayordomos
Ninguno
Comunicación
Proactividad
Comunicación
Pensamiento crítico
Dominio de protocolos internacionales (Forbes, Relais & Châteaux) sobre etiqueta, servicio de mesa y atención personal.
Conocimiento de vinos, licores y preparación de cócteles para servicio en la habitación.
Entender ingredientes gourmet, términos de cocción y protocolos de alergias para coordinar cenas privadas.
Conocimientos de sastrería, técnicas de planchado delicado y el arte de empacar maletas (valet service).
Manejo experto de bases de datos para documentar y ejecutar los gustos específicos de clientes recurrentes.
Dominio de protocolos internacionales (Forbes, Relais & Châteaux) sobre etiqueta, servicio de mesa y atención personal.
Conocimiento de vinos, licores y preparación de cócteles para servicio en la habitación.
Entender ingredientes gourmet, términos de cocción y protocolos de alergias para coordinar cenas privadas.
Conocimientos de sastrería, técnicas de planchado delicado y el arte de empacar maletas (valet service).
Manejo experto de bases de datos para documentar y ejecutar los gustos específicos de clientes recurrentes.
Comunicación
Proactividad
Comunicación
Pensamiento crítico
Ninguno