AI Ops Specialist

Descripción del puesto:

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Revisa Cómo Impactarás Nuestro Ecosistema

Acerca del rol:

Estamos buscando AI Ops Specialists que diseñen e implementen soluciones basadas en datos para acelerar el crecimiento de los mercados en América Latina. Este rol combina experiencia técnica, colaboración directa con usuarios del negocio y responsabilidad end-to-end sobre flujos de analytics.

Los especialistas trabajarán de manera cercana con Regional General Managers (RGMs), equipos locales de mercado y funciones centrales para asegurar que los insights se traduzcan en soluciones prácticas, impulsando adopción y un impacto medible en el negocio.

Esta posición requiere fuertes habilidades técnicas en SQL, Python y herramientas de automatización de flujos de trabajo (como N8N), además de la capacidad de colaborar con stakeholders del negocio, redactar documentos de requerimientos de producto (PRDs) y evaluar el éxito de las soluciones implementadas.

Responsabilidades Clave

Como parte de Rappi, serás responsable de:

Automatización de Flujos de Trabajo e Insights Impulsados por AI:

* Construir y automatizar flujos de datos para generar insights y recomendaciones sobre cómo mover métricas de entrada (input metrics) y asignar inversiones para fortalecer el flywheel de crecimiento en cada zona.
* Garantizar la robustez y escalabilidad de las soluciones mediante técnicas de observabilidad y evaluación.

Colaboración Con Stakeholders

* Trabajar directamente con Regional General Managers (RGMs) y equipos de negocio para asegurar la adopción de las herramientas y medir la efectividad del proceso de toma de decisiones.
* Traducir necesidades del negocio en requerimientos técnicos claros y soluciones accionables.

Ownership End-to-End De Soluciones

* Definir requerimientos, redactar PRDs (Product Requirement Documents) y desarrollar soluciones técnicas.
* Realizar pruebas con usuarios, recolectar feedback e iterar con una evaluación rigurosa de los entregables.

Pruebas De Hipótesis y Análisis De Mercado

* Colaborar con equipos locales para liderar análisis y experimentos, probando hipótesis de crecimiento, inversiones y mejoras operativas a nivel zona/ciudad.
* Proveer recomendaciones accionables para acelerar el crecimiento y mejorar la eficiencia.

Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?

Perfil del Candidato

* Habilidades Técnicas: Dominio de SQL, Python y herramientas de automatización de workflows (por ejemplo, N8N).
* Mentalidad Analítica: Fuerte capacidad de resolución de problemas, con experiencia diseñando frameworks de evaluación robustos.
* Colaboración: Capacidad para trabajar con equipos y stakeholders multifuncionales, asegurando la adopción de insights a nivel de mercado local.
* Ownership en la Ejecución: Experiencia gestionando proyectos end-to-end, desde la definición de requerimientos hasta la entrega e iteración de soluciones.
* Experiencia: Entre 2 y 5 años de experiencia relevante en roles de analytics, estrategia o growth, idealmente en entornos tecnológicos de alta velocidad.

¿Por qué unirte a nosotros?

* Impacto estratégico: Oportunidad de trabajar en la intersección entre datos, estrategia y ejecución en una de las industrias más competitivas de América Latina, participando en proyectos transformacionales en toda la región y desarrollando herramientas de AI.
* Impacto directo en el negocio: Tendrás impacto directo en cómo crecen y escalan los mercados, trabajando de cerca con Regional General Managers (RGMs) y equipos de liderazgo de cada país.
* Ownership real: Ser parte de un equipo que empodera a los analistas para liderar soluciones end-to-end y definir cómo los datos se utilizan para impulsar el crecimiento.

Tipo Empleador

Regular

Empleador

Rappi Technology Mexico

Para más información consulta nuestra pagina web https://about.rappi.com/es y revisa nuestras reseñas en Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

¡Te esperamos con mucha ansiedad y brillo en los ojos para entregar magia juntos! #Rappi 🧡