Especialista De Certificacion Y Calidad Sistemas

Descripción del puesto:

Telefónica Movistar (México)

Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.

Si eres una persona a la que le gustan los retos, abierta a los cambios e innovadora: ¡Telefónica México es el mejor lugar para ti!
MISIÓN: Asegurar la calidad de los cambios, nuevos productos y ofertas de TI que entran a producción con el fin de cumplir los objetivos de negocio, regulatorio, evitar quejas de nuestros clientes y perdidas de ingresos.

FUNCIONES:

* Actuar como punto de contacto entre Desarrollo, Demanda y el Proveedor del Servicio de Certificación, para estimaciones, avances, reuniones de seguimiento, priorizaciones y resolución de problemas

* Establecer y dar seguimiento a KPIs de calidad del Servicio de Certificación (defectos en producción, cobertura de pruebas, tiempos de validación, automatizaciones)

* Establecer y dar seguimiento a OLA's con Desarrollo TI para los tiempos de Solución de defectos

* Auditar al Proveedor del Servicio de Certificación para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio

* Impulsar la automatización de pruebas y la mejora continua de los procesos del área

* Comunicar oportunamente en los distintos foros avances, riesgos y oportunidades detectadas

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Profesional en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Electrónica Telecomunicaciones o a fin.

CONOCIMIENTOS O SKILLS REQUERIDOS:

Gestión integral del ciclo de pruebas de software

Conocimientos en automatización de pruebas

Manejo de herramientas de gestión de pruebas y defectos (Jira, Zephyr, Xray, TestRail o similares)

Pensamiento analítico y enfoque en prevención de riesgos

Idioma Inglés hablado 60%, escrito y lectura 80%

Conocimientos de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y/o modelos híbridos

Deseable:

Certificaciones: ISTQB (Foundation), en metodologías ágiles o calidad de software

Habilidades de programación en Java, Python o JavaScript,
Conocimientos de Selenium, Jenkins, SoapUI, Jmeter, Devops

EXPERIENCIA:

Mínimo 2 años en QA / Testing / Pruebas de software

NATURALEZA DE LOS PROBLEMAS:

* Capacidad de encontrar como optimizar los tiempos porqué se suele estar al final del proceso y el tiempo para pruebas siempre busca reducirse

* Comunicación clara con áreas técnicas y de negocio para poder transmitir las problemáticas en las pruebas, adicional con algunos de los Proveedores la comunicación debe ser en inglés

* Tolerancia a la frustración por el alto cambio en prioridades y urgencias