B2C Marketing Content Analyst

Descripción del puesto:

Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Acerca de la empresa

Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 60 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 45 países a través de casi 1 millón de clientes corporativos.
Ofrecemos soluciones de pago para usos específicos como la alimentación (vales de despensa y restaurante), motivación (tarjetas regalo, plataformas de reconocimiento de empleados), movilidad (con soluciones de administración de combustible, mantenimiento, peajes y estacionamientos, así como pagos empresariales (tarjetas virtuales).
Fieles al propósito del Grupo, « Enrich connections, for good », estas soluciones mejoran el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios. Aumentan el atractivo y la eficiencia de las empresas y revitalizan el empleo y la economía local. También promueven el acceso a alimentos más saludables, productos más respetuosos con el medio ambiente y una movilidad más sostenible.
Los 10.000 empleados de Edenred están comprometidos en hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, eficiente y responsable cada día.
Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext de París y está incluida en los siguientes índices: CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good y MSCI Europe.

https://www.edenred.mx/

Actualmente buscamos talento para el área de administración y finanzas
B2C Marketing Content Analyst

Objetivo General
Responsable de ejecutar la estrategia de todas las comunicaciones y campañas de marketing enfocadas a usuarios y merchants. Combina pensamiento estratégico, analítico y creativo en busca de resultados para impulsar el crecimiento del negocio, generar valor, aumentar el revenue con la red de merchants, fortalecer la relación con usuarios y merchants, y posicionar a la marca como líder en su categoría.

Responsabilidades - Lo que vas a hacer
* Liderar y ejecutar la estrategia de comunicación dirigida al usuario final en múltiples canales, incluyendo redes sociales, campañas de email marketing, newsletters mensuales, materiales para el uso de EVA, push notifications y splash banners dentro de la App de la empresa y la participación en iniciativas de contenido para el blog corporativo y otros medios propios.
* Gestionar las campañas de marketing con aliados comerciales (merchants), desarrollando estrategias que incrementen su participación dentro del negocio, fortalezcan su visibilidad y generen ingresos para la empresa.
* También diseño campañas de venta de espacios publicitarios y paquetes promocionales a comercios, con enfoque en monetización extra y resultados medibles.
* Ejecución y seguimiento de campañas globales solicitadas desde nuestra casa matriz (Francia), adaptando las estrategias al mercado local y asegurando un alineamiento con los valores de marca a nivel internacional, con KPIS medibles y reales.
* Producción y edición de contenido creativo y audiovisual para distintos formatos como reels, tiktoks y piezas gráficas para campañas comerciales.
* Desarrollar materiales, presentaciones y capacitaciones tanto para usuarios finales como para clientes; esto incluye sesiones virtuales, materiales on demand que facilitan la adopción, comprensión y aprovechamiento de la App y sus beneficios.
* Gestionar y coordinar el trabajo con distintos proveedores externos, incluyendo agencias creativas, diseñadores, impresores y otros aliados clave.
* Responsable de gestionar la comunicación ante situaciones imprevistas o críticas, como incidencias en la app, problemas con nuestros productos (tarjetas), afectaciones en comercios o cualquier otra contingencia desarrollando comunicados para usuarios finales o para merchants.
* En conjunto con el equipo de producto, asegurar que dentro de la app se utilicen correctamente los logos, vigencias y demás elementos visuales de nuestra red de merchants y de la marca propia.
* Realización de ajustes y adaptaciones de materiales gráficos utilizando herramientas como Adobe Illustrator y Photoshop, asegurando que las piezas cumplan con los requerimientos de cada canal.
* Dar seguimiento a la estrategia de monetización de canales digitales, desde la conceptualización hasta el reporting de la campaña.
* Generación de reportes de todas las comunicaciones y campañas activas: métricas digitales, comparativos, análisis.

Requisitos - Lo que necesitamos
* Escolaridad: Lic. Comunicación, Marketing, Administración de Empresas, o carreras afines.
* Experiencia de 3 a 4 años en empresas B2B / B2C, idealmente en empresas de servicios, tecnología, Fintech y/o soluciones corporativas.
* Herramientas:
* Automatización: Marketing Cloud, Hubspot, MDirector o similares
* Diseño: Canva, Illustrator y Photoshop
* Paquetería Office y Google Suite
* Programación: Firebase, Monday, Trello o similares
* Ingles intermedio

Ofrecemos:
Sueldo bruto + prestaciones superiores de ley y beneficios.
Zona de trabajo: CDMX Polanco de lunes a viernes, esquema hibrido.

"Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, persona con discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales"
El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.

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