Asesor de mesa de ayuda

Descripción del puesto:

En Digital Solution somos una empresa de tecnología con un excelente ambiente laboral, buscamos personas con experiencia en Atención a Clientes que quieran desarrollarse en el área de soporte y mesa de ayuda dentro de una empresa en crecimiento. ¿Qué harás? Atención y seguimiento de tickets de soporte. Soporte a usuarios vía teléfono, correo y sistemas internos. Registro y control de incidencias. Comunicación con clientes y áreas internas. Apoyo en la solución de problemas y seguimiento hasta su cierre. ¿Qué buscamos? Escolaridad: Preparatoria terminada o licenciatura trunca/concluida. Experiencia previa en Atención a Clientes, call center o soporte. Buena comunicación verbal y escrita. Manejo básico de computadora y Office. Facilidad de palabra, empatía y actitud de servicio. Inglés básico (deseable). Disponibilidad de lunes a viernes (guardias ocasionales). ¿Qué ofrecemos? Estabilidad laboral. Capacitación constante. Oportunidades reales de crecimiento. Excelente ambiente de trabajo. Empresa con enfoque humano y tecnológico. Si tienes experiencia en Atención a Clientes y te interesa crecer en el área de soporte técnico, esta oportunidad es para ti. Postúlate y forma parte de Digital Solution.

Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
08:00 - 17:00

2026-01-26
$10,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Asesor de mesa de ayuda
Inglés - Básico
Autonomía
Pensamiento crítico

Autonomía
Pensamiento crítico
Inglés - Básico