Operador de Cuartos

Descripción del puesto:

El Operador de Cuarto de Control es la persona clave encargada de monitorear, supervisar y gestionar de forma centralizada los procesos operativos de una planta o instalación. Su objetivo principal es asegurar el flujo continuo, la eficiencia, la seguridad y el equilibrio de todas las etapas del proceso de producción o servicio.
Recibir los objetos perdidos encontrados por el personal de limpieza, registrarlos adecuadamente y seguir los procedimientos del hotel para su devolución a los huéspedes.
Recibir y coordinar la atención de solicitudes de los huéspedes relacionadas con el ama de llaves, como solicitudes de amenidades adicionales, limpieza extra, cambios de ropa de cama, etc. Asegurar que estas solicitudes se atiendan de manera oportuna y eficiente
Mantener una comunicación fluida con las camaristas para conocer el progreso de la limpieza, resolver dudas, asignar habitaciones y atender solicitudes especiales.
Recibir llamadas telefónicas, mensajes por radio o solicitudes a través de sistemas informáticos relacionadas con el estado de las habitaciones
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
08:00 - 17:00
Aclaraciones de horario: Aclaraciones de horario dentro de la entrevista laboral.

2026-04-09
$12,500.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: 1 - 2 años en Operador de Cuartos
Ninguno
Comunicación
Orientación a resultados
Motivación
Mejora continua
Orientación al cliente
Entender los procesos de limpieza de habitaciones, los estándares de calidad, los tiempos de limpieza y las rutinas del personal.
Ser capaz de comunicarse de manera clara, concisa y profesional tanto verbalmente (por teléfono, radio) como por escrito.
Poder priorizar tareas, manejar múltiples solicitudes simultáneamente y mantener la calma bajo presión.
Comunicación
Orientación a resultados
Motivación
Mejora continua
Orientación al cliente
Ninguno