Dental Customer Service

Descripción del puesto:

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva. Funciones: - Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes - Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara - Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas - Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM Requisitos: - Inglés Avanzado - Experiencia previa en atención al cliente - Excelente redacción y ortografía - Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office - Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente. - Radicar en Tijuana Ofrecemos: - Sueldo fijo - Prestaciones de ley - Oportunidades de crecimiento - Buen ambiente laboral ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
09:00 - 18:00

Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Dental Customer Service
Inglés - Avanzado - Ninguna
Tolerancia a la presión
Trabajo en equipo
Liderazgo
Calidad en el trabajo
Aprendizaje constante
Orientación al cliente
Proactividad
Comunicación
Experiencia previa en atención al cliente
Excelente redacción y ortografía
Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente