Ejecutivo/A De Atención Al Cliente

Descripción del puesto:

Persona Responsable De Garantizar Una Experiencia Positiva Para Los Clientes Durante Su Interacción Con La Empresa, Brindando Atención, Orientación Y Solución A Sus Necesidades O Inquietudes. Contribuye A Fortalecer La Relación Con Los Clientes, Mejorar Su Satisfacción Y Promover La Fidelización Mediante Un Servicio De Calidad.
Registrar Y Dar Seguimiento A Interacciones Con Clientes.
Resolver Dudas, Quejas O Solicitudes De Los Clientes De Manera Oportuna.
Apoyar En Actividades Que Fortalezcan La Satisfacción Y Fidelización Del Cliente.
Promover Una Atención Amable, Respetuosa Y Eficiente.
Identificar Áreas De Mejora En El Servicio Al Cliente.
Canalizar Solicitudes A Las Áreas Correspondientes Cuando Sea Necesario.
Brindar Atención Y Asesoría A Los Clientes Sobre Productos O Servicios.
Dar Seguimiento A Casos O Reportes Hasta Su Solución.
Contrato Por Tiempo Indeterminado
Algunos Días
Tiempo Completo
08:00 - 16:00
Aclaraciones De Horario: 8:00 A 18:30, 9:00 A 19:30, 10:00 A 20:30, 11:00 A 21:00 Y 12:00 A 22:00 Horarios Rotativos Por Semana

2026-06-29
$9,765.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel Académico Requerido: Secundaria/Sec. Técnica
Experiencia: Ninguna En Ejecutivo/A De Atención Al Cliente
Ninguno
Calidad En El Trabajo
Proactividad
Aprendizaje Constante
Orientación Al Cliente
Atención Y Servicio Al Cliente.
Manejo De Quejas Y Solución De Problemas.
Comunicación Efectiva.
Manejo Básico De Computadora Y Paquetería De Oficina.
Registro Y Seguimiento De Solicitudes O Reportes.
Calidad En El Trabajo
Proactividad
Aprendizaje Constante
Orientación Al Cliente
Ninguno