Teknisk leveranseansvarlig

Descripción del puesto:

Vi søker en erfaren og teknisk orientert leder til rollen som program og tjeneste-ansvarlig. Du vil være hovedkontaktpunkt for teamet som utfører tjenesteleveranser og ha ansvar for å sikre effektiv drift og leveranse av tekniske tjenester til våre kunder.

I Accenture får du muligheten til å lede leveranser i skjæringspunktet mellom teknologi, mennesker og forretning - i et globalt miljø hvor innovasjon, samarbeid og kontinuerlig utvikling står i sentrum.

I denne rollen vil du:
* Lede og koordinere alle aktiviteter knyttet til tjenestestyring på vegne av leveranseorganisasjonen.
* Sikre at kontraktsoppfølging, økonomistyring og rapportering (både internt og eksternt) gjennomføres i henhold til avtaler og forventninger.
* Være ansvarlig for leveranseforpliktelser, inkludert tjenesteavtaler, kostnadsstyring og ressursplanlegging.
* Drive initiativer for forbedring og automatisering av arbeidsoppgaver.
* Samarbeide tett med interne spesialister, kunder og øvrige interessenter for å sikre høy kvalitet i tjenesteleveransen.
* Jobbe med sammensatte team på tvers av Accenture sin globale organisasjon.

Kvalifikasjoner:
* Teknisk bakgrunn og erfaring fra drift av infrastruktur og sikkerhetstjenester er en stor fordel.
* Dokumentert erfaring med å lede større team, gjerne med ansvar for minst 50 personer.
* God forståelse for IT-leveranser fra en profesjonell partner til ledende norske og internasjonale firma.
* Sterke kommunikasjons- og samarbeidsevner.
* Erfaring med ITSM-prosesser, ITIL-rammeverket og leveranser basert på SRE- og DevOps-metodikk.
* Erfaring med oppsett, drift og kostnadskontroll av tjenester i offentlig sky, spesielt Microsoft Azure, er en fordel.
* Erfaring med økonomistyring og rapportering i komplekse leveransemodeller.
* Sterke skriftlig og muntlig fremstillingsevne.
* Effektivt kommunisere på skriftlig og muntlig på norsk og engelsk.

Hos Accenture får du:
* Muligheten til å jobbe med noen av Norges og verdens mest spennende kunder og prosjekter.
* Et sterkt fagmiljø med fokus på kontinuerlig læring, utvikling og sertifiseringer.
* En inkluderende og mangfoldig arbeidsplass hvor du kan være deg selv og bidra til et positivt arbeidsmiljø.
* Tilgang til globale ressurser, verktøy og beste praksis - og muligheten til å bygge en internasjonal karriere.
* Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter.

Vil du være med å forme fremtidens teknologitjenester sammen med oss? Søk nå og bli en del av Accenture - et sted hvor du kan vokse, lære og gjøre en forskjell!

About AccentureWe work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people's physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We're proud to be consistently recognized as one of the World's Best Workplaces™.Join Accenture to work at the heart of change.
Visit us at www.accenture.com

Equal Employment Opportunity Statement

We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities