OPS ENG MANAGER I

Descripción del puesto:

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato:
Regular (Undefined)

¿Qué estamos buscando?

Misión:

Atender el End to End de la cadena de valor asignada a Operations de los PLDs y Tarjetas de Colaboradores asegurando el máximo de la eficiencia del proceso a su cargo.

Funciones:

* Implementar iniciativas de mejora de los productos a su cargo.
* Supervisar los procesos de Préstamos Colaboradores en Operations.
* Supervisar el cumplimiento de los ANS de los proveedores a cargo de los procesos que se encuentran externalizados.
* Atender los pedidos de de auditorías y no conformidades de SOX.
* Realizar control y seguimiento de la regularización de partidas pendientes.
* Gestionar los desarrollos y mantenimiento de las distintas plataformas de Gestión.
* Asegurar el almacenamiento de los documentos de evaluación y contractuales de las operaciones de préstamos a colaboradores
* Realizar auditoría de llamadas de las operaciones de contratación digital.
* Gestionar firmas de contratos banco, levantamientos , cartas fianzas, prendas, cheques.
* Realizar comités periódicos con la participación de toda la planilla, para aportación de ideas y colaborar en la fijación de objetivos cualitativos del área, a partir del diagnóstico y revisión de los procesos.
* Realizar coordinaciones necesarias con los colaboradores banco y entidades externas para temas de documentación, requerimientos específicos o solicitudes de información para trámites
* Validar la asignación del segmento del colaborador en las herramientas respetivas para asignar sus beneficios de acuerdo al Nivel y lineamientos
* Otras funciones propias del puesto o que su jefe inmediato le asigne

Requisitos:

* Profesionales en Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Derecho y otros afines.
* Mínimo 3 años de experiencia en roles similares.
* Ideal experiencia en atención, lo cual incluye el manejo de solicitudes, reclamos y el contacto directo con el cliente para procesos de evaluación.

Banca responsable ​

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto