Lead Direct Sales Business Development

Descripción del puesto:

Direct Sales v NN má jasný cíl: maximalizovat hodnotu stávající zákaznické báze a systematicky růst obchodní výsledky napříč produkty a distribučními kanály.

Hledáme Lead Direct Sales Business Development, který převezme odpovědnost za monetizaci zákazníků, výkonnost kampaní, fungování outbound call centra a celý lead-to-sales proces - od dat a kampaní až po reálný obchodní výsledek.

Tato role stojí na pomezí byznysu, dat, kampaní a leadershipu.
Nejde o čistý marketing ani čistý sales - jde o řízení výkonného Direct Sales ekosystému.

Co budete dělat

1️⃣ Monetizace zákaznické báze & růst příjmů
* Odpovídat za maximalizaci hodnoty stávajících zákazníků (cross-sell, upsell, retence, reaktivace).
* Převádět obchodní cíle do konkrétních kampaní a aktivit napříč kanály.
* Hlídat a zvyšovat obchodní přínos kampaní (konverze, objem, revenue).

2️⃣ Řízení kampaní a výkonu
* Zastřešovat plánování, realizaci a vyhodnocení multi-channel kampaní.
* Hlídát správnou segmentaci, timing, KPI a funnelovou logiku.
* Zajišťovat, že se poznatky z dat a výsledků systematicky promítají do dalších kampaní.

3️⃣ Vedení outbound call centra
* Vést tým outbound operátorů (výkon, kvalita, produktivita).
* Nastavovat cíle, KPI a prioritizaci kontaktů.
* Propojovat kampaně, data a call centrum do jednoho funkčního celku.
* Zajišťovat hladkou spolupráci s interními sales kanály.

4️⃣ Ownership direct sales portálů
* Odpovídat za direct sales portály (DPS a budoucí Life produkty).
* Definovat business požadavky a optimalizovat konverzní funnel.
* Spolupracovat s Digital, UX, IT a Product týmy na rozvoji řešení.

5️⃣ Lead management & distribuce
* Řídit end-to-end lead generation a distribuci do jednotlivých kanálů.
* Hlídát rychlost, kvalitu a efektivitu předání leadů.
* Neustále optimalizovat jednotlivé kroky lead-to-sales procesu.

6️⃣ Leadership & rozvoj týmu
* Vést tým napříč kampaněmi, komunikací a outboundem (cca 6-10 lidí).
* Nastavovat cíle, KPI a rozvíjet schopnosti týmu v oblasti dat, výkonu, exekuce a obchodního myšlení
* Budovat kulturu ownershipu, odpovědnosti a výsledků.

Něco málo o našem týmu

Stanete se součástí Direct Sales týmu, který propojuje:
* Řízení kampaní směrem ke stávající zákaznické bázi,
* Outbound call centrum,
* Lead management napříč distribučními kanály (banky, brokeři, interní sales),
* Úzkou spolupráci s marketingem, digitálem, IT a produktovými týmy.

​Jsme tým, který:
* Pracuje s daty a výsledky,
* Mluví otevřeně o tom, co funguje a co ne,
* A má jasnou ambici posouvat byznys, ne jen procesy.

Koho hledáme

* Máte více než 5 let zkušeností v oblasti direct sales, business developmentu, CRM, kampaní nebo výkonového marketingu.
* Máte silnou obchodní orientaci a přemýšlíte v revenue, konverzích a návratnosti.
* Pracujete sebejistě s daty, KPI, funnely a dashboardy.
* Umíte vést lidi a týmy (nebo máte ambici se v leadershipu dál posouvat).
* Dokážete propojit strategii s každodenní exekucí.
* Umíte spolupracovat napříč organizací a dotahovat věci do výsledku.
* Angličtina na úrovni B2 je pro vás samozřejmostí.

Co vám můžeme nabídnout?

* Vysokou míru flexibility a home office s pravidelným příspěvkem na práci z domova.
* Rovnováha mezi prací a životem je pro nás důležitá, proto vám nabízíme flexi dovolenou s možností čerpání dodatečné placené dny volna podle individuální domluvy s vaším nadřízeným.
* Stravenkový paušál do mzdy, až 20 000 Kč v Cafeterii za rok, možnost sjednání MultiSport karty, možnost příspěvku na penzijní připojištění / doplňkové penzijní spoření, slevu na životní pojištění.
* Odborné vzdělávání postavené na míru a jazykové kurzy, možnost využít psychologickou poradnu, přiděleného mentora po nástupu v rámci Buddy programu.
* Odměnu za doporučení nového zaměstnance až 40 000 Kč.
* Služební notebook a telefon iPhone s hrazeným O2 tarifem a datovým balíčkem.

Jak bude probíhat výběrové řízení

V prvním kole se setkáte s Honzou, Head of Marketing & Direct Sales, a Erikou z HR. Pokud si vzájemně porozumíme a budeme chtít pokračovat, pozveme Vás do druhého kola, jehož složení Vám upřesníme předem.

Konečné rozhodnutí padne po vyhodnocení výsledků celého výběrového řízení.

Těšíme se, že možná právě Vy rozšíříte náš tým