Sales Admin Specialist

Descripción del puesto:

About the opportunity

Hledáme pečlivého a proaktivního kolegu nebo kolegyni, který/á se stane klíčovým článkem našeho obchodního procesu. Jako Sales Admin Specialist budeš mít na starosti to, aby naše spolupráce s restauracemi a partnery stála na pevných a bezpečných základech. Tvým úkolem nebude jen administrativa, ale především zajištění integrity naší platformy skrze procesy KYB (Know Your Business) a KYC (Know Your Customer).
Pokud jsi člověk, který miluje pořádek, umí si efektivně prioritizovat úkoly a nebojí se komunikovat v angličtině s naší centrálou v Berlíně nebo kolegy napříč Evropou, hledáme právě tebe!

Co u nás budeš dělat?
* Budeš zodpovědný/á za proces ověřování a kontroly restaurací i jejich majitelů
* Správa a reporting jednotlivých částí procesů
* Kontrola a validace profilů před jejich aktivací na naší platformě
* Řešení, monitoring a zajištění procesů KYB (ověření firem)
* Identifikace a eskalace problémů, jejich aktivní řešení
* Stanovování priorit a efektivní řízení úkolů
* Komunikace a spolupráce napříč týmy (v češtině i angličtině)
* Organizace a vedení pravidelných školení / training sessions pro obchodní týmy zaměřených na KYC/KYB procesy, nové požadavky, nejčastější chyby a best practices
* Sbírání opakujících se chyb a bottle-necků od obchodních týmů a jejich převádění do praktických doporučení, FAQ a mini-guidelines

What you need to be successful

Co od tebe očekáváme?
* Schopnost pracovat samostatně, pečlivě a udržovat si přehled v úkolech
* Dobré organizační schopnosti a efektivní time management
* Schopnost prioritizovat a řídit si pracovní agendu
* Proaktivní přístup a nadšení pro obor - chuť přicházet s novými nápady a inovacemi
* Flexibilitu a adaptabilitu v dynamickém prostředí, včetně zvládání nečekaných situací a pravidelných změn
* Zkušenost s prací v nástrojích jako Google Workspace
* Plynulou znalost angličtiny (slovem i písmem) pro komunikaci s mezinárodními týmy (např. centrála v Berlíně)

Who we are

foodora je součástí skupiny Delivery Hero Group, přední světové platformy pro lokální doručování. Naším posláním je poskytovat úžasný zážitek - rychle, snadno a přímo k vašim dveřím. Působíme v přibližně 65 zemích světa. Naše sídlo se nachází v Berlíně v Německu. Delivery Hero je vedena na frankfurtské burze cenných papírů od roku 2017 a je součástí akciového indexu MDAX.

What's in it for you

Co za to nabízíme?
* Flexibilní pracovní doba
* Home Office až dvakrát týdně
* 5 týdnů dovolené
* Flexibilni benefity ve výši 3 000 Kč měsíčně, které můžeš využít např. na multisportku, cafeterii, objednávky z foodora nebo na investice
* Široká nabídka inkluzivních a flexibilních benefitů zahrnujících placené volno na první školkový nebo školní den dítěte, narozeninový den, svatbu, pohřeb, umělé oplodnění a genderovou afirmaci, stejně jako možnost plného home office po návratu z rodičovské dovolené nebo před porodem pro partnery budoucích matek či adoptivních rodičů (nad rámec zákonných norem)
* Masáže přímo na pracovišti
* Plné mrazáky zmrzlin, neomezeně ovoce a kávy
* Individuální nebo skupinové lekce AJ
* Zaměstnanecká sleva na Alza a Smarty a O2
* Advanto - možnost výběru odpracované mzdy kdykoliv během měsíce
* Mít unikátní možnost realizovat nápady, které mění způsob stravování a nakupování
* Moderní, příjemnou a dog & children friendly kancelář v DOCK IN na Praze 8

Jak probíhá náš náborový proces?
* Online pohovor: Poznáme se navzájem a řekneme si více o roli i o foodora
* Osobní setkání: Poznáš svého potenciálního nadřízeného a další kolegy z foodora
* Ověření referencí: Poslední krok a už je skoro hotovo

Myslíš si, že by nám to společně mohlo klapat? Pošli nám svoje CV nebo odkaz na LinkedIn.
Těšíme se!
People tým, foodora
Ve foodora těžíme z různorodosti, a to už v náboru - nediskriminujeme na základě rasového původu, náboženství, barvy pleti, národnosti, pohlaví, sexuální orientace, věku, rodinného stavu ani jiného aspektu, který tě dělá tím, kým jsi