Alternance - Chargé service clients institutionnels et souverains - H/F

Descripción del puesto:

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Alternance - Chargé service clients institutionnels et souverains - H/F

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12

Date prévue de prise de fonction

31/08/2026

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Description du Service :
La direction Service clients recherche un alternant pour l'accompagner dans la mise à jour des KYC de sa clientèle Institutionnelle, Entreprises, Assureurs, Souverains et organisations internationales. Il devra également s'impliquer dans l'administration du CRM.

Missions :
Au sein de ce service, vos principales missions sont :
Produire et maintenir la mise en place des KYC des Clients Institutionnels.
Couvrir l'ensemble des directions commerciales suivies par ICS Paris
Opérer au traitement d'entrée en relation selon les procédures KYC en vigueur : Analyse du type de client
Collecte des éléments AML propres à ce dernier
Enregistrement des différents éléments dans l'outil KYC Life
Présentation à l'arbitrage en cas d'éléments AML manquants
Post validation, gestion des allers et retours avec la Conformité
Opérer aux mises à jour du stock. Pour ce faire, il pourra s'appuyer sur le calendrier de revue mis en place dans l'outil Alto KYC
Le KYC Officer sera le référent pour l'ensemble des équipes de la ligne métier ICS. A ce titre, il sera amené à : Assurer le suivi des évolutions AML et analyser les impacts pour la ligne métier
Participer de manière pro active aux différents comités inhérents à la fonction (Comité central conformité ; Comités locaux d'arbitrage)
Participer à l'amélioration des outils mis à notre disposition
Piloter, en collaboration avec CACEIS Bank Lux, les demandes d'ouverture de comptes des clients pour la ligne métier ICS
Mettre en place le kick off avec le client et CACEIS BL
Participer aux différents comités de suivi avec CACEIS BL
Assurer la bonne tenue du fichier de suivi.
Être impliqué dans les différentes tâches de l'administration du CRM
Accompagner les commerciaux dans leurs actions à mener afin de se conformer à la règlementation MIFID (catégorisation clients, suitability questionnaire)

Apport de l'alternance :
A travers les différents aspects de la Sécurité Financière lié aux clients vous aurez une vision des différents types de clients et percevoir les contraintes réglementaires qui obligent les acteurs financiers à renforcer leurs contrôles de KYC. Cette activité sera liée également à la bonne administration du CRM pour un suivi client optimal.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Ecole de commerce ou université, spé Conformité

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Autonomie - Bon relationnel - Esprit d'équipe - Sens du détail et de l'analyse

Outils informatiques

Pack office Windows avec notamment des bases solides sous Excel

Langues

Anglais lu, écrit et parlé