Chargé(e) de Gestion, Communication & Expérience Client en Alternance

Descripción del puesto:

Présentation de l'entreprise - WORK OF ART (WOA)

QUI SOMMES-NOUS ?

Work of Art (WOA) est un espace de coworking beauté et un centre de formation implanté à Marseille. Nous accueillons des professionnels du secteur beauté - esthéticiennes, coiffeurs, maquilleurs, prothésistes ongulaires - dans des espaces modulables : cabines de soins, postes nail art, hair station, salle de formation et bien plus encore.

En tant qu'organisme de formation certifié, nous proposons également des sessions de formation pour les professionnels de la beauté. WOA, c'est un lieu vivant, exigeant et créatif, porté par deux cofondatrices passionnées.

Description du poste

VOS MISSIONS

Au sein d'une structure en développement, vous êtes un(e) véritable bras droit opérationnel. Vos missions se répartissent sur deux grands axes :

1. Relation client & gestion des espaces

Préparation et mise en état des espaces avant chaque utilisation
Gestion quotidienne du coworking : réponse aux demandes, organisation du lieu, gestion des situations sur place
Administration et suivi du site de réservation en ligne (mises à jour, vérifications, support utilisateurs)

2. Marketing & Communication

Création de contenus : idées de thèmes, planification éditoriale, variété des formats
Création des supports de communication visuels (flyers, stories, posts, etc.)
Prospection et développement de la communauté sur les réseaux sociaux

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un(e) alternant(e) autonome, proactif(ve) et passionné(e) par l'univers de la beauté.

Formation en cours : Master (Bac +4 / Bac +5) - Marketing, Communication, Gestion ou équivalent

Forte autonomie et capacité à gérer les priorités sans supervision constante
Force de proposition : vous aimez apporter des idées, des solutions, des initiatives
Sens aigu du détail et rigueur dans l'exécution
Très bonne organisation personnelle et sens des responsabilités
Excellente communication écrite et orale
Attrait sincère pour le monde de la beauté et des métiers qui s'y rattachent
À l'aise avec les outils de création graphique (Canva, Adobe ou similaire) et les réseaux sociaux

CONDITIONS

Rythme d'alternance (selon établissement) :

Option 1 : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école
Option 2 : Lundi, mardi, mercredi en entreprise / Jeudi et vendredi à l'école
Modalités :

Lieu : 75 chemin de la Millière, Saint-Menet - 13011 Marseille
Présentiel uniquement - aucun télétravail
Prise de poste : Août/septembre 2025
Contrat : apprentissage