Charge ADV

Descripción del puesto:

Présentation de l'entreprise - LES NÉRÉIDES

Néréides Distribution, créateurs de bijoux d'émotion au savoir-faire unique depuis 1980, est une entreprise familiale internationale de renom. Fondée il y a 40 ans par Pascale et Enzo Amaddeo qui ont ouvert la voie à des créations uniques de bijoux haute fantaisie. Ils ont été rejoints par leurs quatre enfants aujourd'hui impliqués dans la création artistique, l'identité et le développement de la marque dans le monde entier.

Le savoir-faire de la Maison est unique : nous travaillons la bijouterie fantaisie de la même manière que la joaillerie, avec le même souci du détail. Nous y appliquons les codes de raffinement du luxe, ce qui fait de nos bijoux des bijoux de la "Haute Fantaisie".

Avec déjà plus de 100 points de vente, nos deux marques poursuivent leur développement à l'international et renforcent leurs équipes. Les Néréides Paris et N2 vous invitent aujourd'hui à découvrir quelque chose de nouveau, quelque chose qui vous inspirera… Une réalité fantastique où la beauté engage tous les sens.

L'entreprise possède également une Fondation de protection des animaux Les Néréides Loves
Animals.

Description du poste

* Nous souhaitons recruter un(e) Alternant(e) ADV qui travaillera au sein d'une équipe de trois personnes
* Poste basé à Paris (10ème arrondissement)
* A pourvoir à partir de septembre 2026
* - MISSIONS
ADV :
* Assurer le suivi des clients négoce et leur satisfaction sur un territoire défini : gérer les commandes, livraisons, facturation, SAV et litiges
* Assurer le suivi des clients déstockage et leur satisfaction gérer les commandes, livraisons, facturation, SAV et litiges
* S'assurer de la bonne mise à jour des tableaux de bords du service
* Suivi des paiements (enregistrement des paiements et relances pour impayés)
* Être le(la) garant(e) du respect des conditions commerciales et contractuelles des clients
* Suivre les arrivages de production et organisation des livraisons en collaboration avec la logistique
* Reporter les informations clefs à la Responsable ADV
* Suivre les objectifs fixés par la Direction
Liste non exhaustive

Profil recherché

Critères de sélection du candidat/de la candidate :

* Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous possédez un esprit analytique et savez être force de proposition
* Sensible à la qualité et au gout du travail bien fait
* Vous avez un bon relationnel, l'esprit d'équipe et un tempérament positif
* Vous maitrisez un Anglais courant (indispensable) une autre langue est un plus
* Vous avez une bonne maitrise du Pack Office
* Vous avez déjà travaillé sur des ERP (la maitrise du logiciel SAGE est un plus)
* Capacité d'adaptation et polyvalence