Praktikant*in CRM Systeme & Prozesse, Kundendaten & Analytics

Descripción del puesto:

Starte ab Juli 2026 - Gestalte mit uns die Zukunft des digitalen Kundenmanagements!
Du willst nicht nur zuschauen, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Unser CRM-Team im deutschen Vertrieb ist Teil eines internationalen, agilen Projektumfelds. Gemeinsam mit Kolleg*innen aus verschiedenen Märkten, Regionen und Unternehmensbereichen arbeiten wir daran, die besten digitalen Kundenerlebnisse zu schaffen - und Du kannst dabei eine Schlüsselrolle übernehmen.
Was Dich erwartet:
* Gestalte End2End-Prozesse: Unterstütze uns bei der Entwicklung und Umsetzung durchgängiger Prozesse für Marketing und Vertrieb. Bringe Deine Ideen ein und arbeite eng mit unseren IT-Expert*innen zusammen
* Projektarbeit mit Impact: Du bist von Anfang an dabei - von der Konzeption über die Vorbereitung bis zur Umsetzung. Ziel ist ein einheitliches CRM-System für den Vertrieb von PKW und VAN. Du übernimmst Verantwortung, bereitest Unterlagen vor und setzt operative Aufgaben um
* Analysen, die den Unterschied machen: Du wirkst bei der Erstellung und Interpretation von Reportings und Analysen mit und hilfst uns, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
* Präsentationen, die begeistern: Du bist kreativ und gestaltest visuelle sowie kommunikative Präsentationen, die überzeugen
* Direkter Draht zum Handel: Unterstütze unsere Retail-Partner und erlebe, wie Deine Arbeit direkt im Markt ankommt
* Eigenes Schwerpunktprojekt: Basierend auf Deinen Interessen und Fähigkeiten bekommst Du ein eigenes Projekt, das Du eigenverantwortlich vorantreibst - und unterstützt gleichzeitig erfahrene Projektleiter*innen im Gesamtprozess
Die Tätigkeit kann ab Juli 2026 beginnen.

Qualifikationen

Was Du mitbringst:
* Du studierst im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang
* Du brennst für die Automobilbranche, Vertrieb, Marketing und Digitalisierung - idealerweise hast Du schon erste Erfahrungen gesammelt
* Du hast bereits mit CRM-Tools (z. B. Salesforce) gearbeitet
* Du hast erste Erfahrungen in der Arbeit mit SQL zur Datenabfrage, -analyse und -aufbereitung
* Grundkenntnisse in der Arbeit mit großen Datenmengen und verteilten Datenverarbeitungssystemen
* Du arbeitest strukturiert, bist lern- und begeisterungsfähig und möchtest Verantwortung übernehmen
* Teamgeist, Eigeninitiative und Freude an neuen Herausforderungen zeichnen Dich aus

Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-mbvd@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr)