Beca Departamento de Operaciones (Majadahonda)

Descripción del puesto:

Desde Adecco estamos colaborando con Ayvens, líder global en soluciones de movilidad y gestión de flotas, para incorporar 3 perfiles en prácticas dentro del área de Operaciones, en diferentes equipos vinculados a gestión de siniestros y soporte a flota.

Ayvens nace de la fusión entre ALD Automotive y LeasePlan, consolidándose como referente internacional en leasing, renting, electrificación y gestión de flotas. La compañía opera en 42 países, gestionando más de 3,4 millones de vehículos, y se caracteriza por su enfoque en la innovación, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Ayvens ofrece soluciones integrales de movilidad, desde leasing operativo y renting hasta suscripciones flexibles, con un fuerte enfoque en sostenibilidad y calidad de servicio. Su sede en Madrid se encuentra en Majadahonda, con fácil acceso desde la ciudad y alrededores.

Buscamos incorporar talento en prácticas en las siguientes áreas:

1. Claims - Daños Propios (2 posiciones)
* Atención a talleres, peritos y proveedores
* Atención a clientes sobre el estado de reparaciones
* Asignación y seguimiento de reparaciones
* Gestión de incidencias, presupuestos y costes

2. Tramitación de Siniestros (1 posición)
* Atención a clientes, perjudicados y aseguradoras
* Revisión de expedientes y datos de accidentes
* Gestión documental y apoyo en tramitación de siniestros
* Resolución de incidencias y soporte administrativo

Requisitos:
* Estudiante universitario/a en Administración, Logística o áreas afines
* Posibilidad de establecer convenio de prácticas con universidad o centro de estudios, o acceso a programas como Citius
* Disponibilidad para una beca de 10 a 12 meses
* Disponibilidad mínima de 30 horas semanales
* Valorable nivel de inglés
* Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente

¿Qué ofrecemos?
* Formalización de una beca de 6 meses, con posibilidad de ampliación hasta un año
* Jornada flexible de 30 a 35 horas semanales
* Posibilidad de teletrabajo parcial
* Formación práctica en gestión de siniestros, operaciones y flota internacional
* Incorporación a un entorno internacional y dinámico
* Ubicación: Majadahonda (Madrid)

Principales funciones (transversales):
* Atención a clientes, conductores y proveedores
* Gestión y seguimiento de incidencias
* Coordinación con distintos interlocutores internos y externos
* Apoyo en tareas administrativas y control de indicadores
* Seguimiento del estado de los vehículos y procesos asociados