Stage : Convergence qualité clients (QFS) & utilisation de l'AI

Descripción del puesto:

Entité de rattachement

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain.

Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous !

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

Référence

2025-17440

Description du poste

Filière/Métier

Program & Project Management - Program & Project Management

Intitulé du poste

Stage : Convergence qualité clients (QFS) & utilisation de l'AI

Contrat

Stage

Description de la mission

- S'approprier les objectifs qualité QFS (PPH)
- Récupérer mensuellement le niveau des réalisés et les nouveaux verbatims.
- Solliciter les métiers pour l'analyse des verbatims & contribuer à l'élaboration des plans d'actions avec les métiers techniques, les marques (Tuto, etc), les concessionnaires (prise en main).
- Piloter la trajectoire (forecast sur les 12 mois à venir, en tenant compte des problèmes résolus).
- Parvenir à utiliser l'Intelligence Artificielle pour automatiser le dépouillement des enquêtes client.

Profil

- Formation ingénieur grandes-écoles.
- Intérêt pour l'Automobile et l'Intelligence Artificielle.
- Bonne maîtrise de l'anglais (lu, parlé, écrit).

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs
qualifications, leurs mérites et les besoins du métier.
Nous accueillons les candidatures des personnes de tout
genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle,
et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de
mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et
de notre environnement futur.

Durée du contrat

6 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Franche-Comté, Doubs (25)

Ville

SOCHAUX

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5

Langues

Anglais (B2 - Intermédiaire (2,5 - 3,4 Bright))