Stage Commerce Mai & Juin 2026 - Expérience Client

Descripción del puesto:

Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France

DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérience

Une ambition forte : 100% de nos stagiaires satisfaits de leur expérience chez Decathlon.
Decathlon considère ses stagiaires comme des coéquipiers CDI.

Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète.
Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelables...
Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il fait bon vivre!
Viens partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée. Marque des points en prenant des responsabilités, exprime ton sens de l'initiative et contribue à rendre durablement le sport accessible au plus grand nombre.
Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. TA MISSION : faire vivre des magnifiques expériences à nos clients

* Incarner la posture de Goodbuyer pour garantir un accompagnement irréprochables, répondant avec précision aux besoins de chaque sportif.
* Piloter la fluidité en fin de parcours client en assurant un passage en caisse rapide, convivial et personnalisé pour conclure l'expérience en magasin sur une note positive.
* Concevoir et animer des actions innovantes visant à booster la satisfaction client.
* Analyser la performance de tes initiatives en suivant les indicateurs clés (KPI's) pour mesurer leur impact direct sur l'activité commerciale et le chiffre d'affaires.
* Devenir un acteur de l'expérience client afin de créer un lien unique avec nos sportifs, garantissant leur enchantement et leur fidélisation durable