Customer Care

Descripción del puesto:

Presentazione dell'azienda - FALC SPA

Falc S.p.A. è un'azienda italiana leader mondiale nel settore calzaturiero.

Produttrice di calzature da bambino con i Marche Naturino e Falcotto, oltre alle linee per uomo e donna, Voile Blanche, W6YZ, Flower Mountain e Candice Cooper.

Descrizione del posto (Mansioni)

Azienda operante nel settore calzature ricerca una figura da inserire come Tirocinante Customer Care.
La risorsa affiancherà il team nelle attività di assistenza clienti pre e post vendita, gestione ordini e supporto operativo.
Attività principali:
* Gestione richieste clienti tramite email e telefono
* Supporto nella gestione degli ordini e resi
* Aggiornamento anagrafiche clienti
* Monitoraggio spedizioni
* Collaborazione con reparto commerciale e logistico

Profilo

Si richiede:

- Ottima conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua straniera,
- un reale interesse e propensione per il mondo della moda;
- disponibilita' a viaggi e trasferte;
- molta apertura, positivita' ed entusiasmo per iniziare un'esperienza di lavoro che si rivelera' sicuramente coinvolgente e appassionante;
- una buona conoscenza informatica di base con l'utilizzo di Word ed Excell.
Sede di lavoro:
Civitanova Marche