Alternance - Assistant(e) Global Customer H/F

Description du poste:

Description du poste

Métier

SUPPLY - ADV

Intitulé du poste

Alternance - Assistant(e) Global Customer H/F

Durée du contrat

1 an

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Temps de travail

Temps complet

Principales missions

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à raison d'être ?

NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) export en alternance à partir du 01/09/2026.

Au sein de l'équipe Global Customer Service, vos missions principales seront les suivantes :

- Relai et support à la gestion des commandes internationales, de la saisie à l'expédition.
- Pas de zone prédéterminée, renfort à l'équipe existante (14 titulaires qui gèrent 150 clients répartis en Union Européenne et grand export toutes zones).

*Missions détaillées :
- Saisie des commandes selon conditions commerciales en vigueur (cosmétiques et outils promotionnels marketing).
- Suivi des proformas/OC.
- Suivi des réassorts stock, mise en préparation.
- Organisation enlèvement, établissement de la liasse documentaire requise.
- Rôle d'interface avec tous les contacts de la chaine logistique : en interne supply chain & marketing opérationnel, en externe clients, centre logistique de préparation de commandes & transitaires.

* Autres missions spécifiques sur des besoins ponctuels du service : suivi des réclamations logistiques, relances des justificatifs d'expédition (quick fixes & EXA), etc.

Venez rejoindre une entreprise à raison d'être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante.

Notre processus type de recrutement :
Il est susceptible de changer légèrement.
1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu'à 3 semaines.
2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue.
3. Entretiens avec différents interlocuteurs.
4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.

Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum, avec une spécialisation en commerce international ?
Vous maîtrisez l'anglais écrit ? L'espagnol est un plus.
Vous bénéficiez d'une première expérience ou d'une connaissance d'un ERP (SAP, AS400, SAGE, CIEL…) ?
Vous disposez d'une bonne maîtrise d'Excel ?
Rigueur, dynamisme, esprit d'équipe, autonomie et sens des priorités sont des qualités qui vous définissent ?

Alors postulez dès maintenant ! Rejoignez l'aventure NAOS !

Nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Ville / Secteur

Aix-en-Provence

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2

Spécialisation

ADMINSTRATION DES VENTES

Langues

* Anglais (Courant)
* Espagnol (Niveau intermédiaire)