Alternance - Coordinateur IT Mode déploiement ERP Regions/Marchés - H/F/X - Septembre 2026

Description du poste:

Paris, 48 Rue Cambon, à pourvoir à partir de aout/sept 2026

La division Mode
La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d'accessoires et deux collections capsules d'inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l'air du temps et s'inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l'allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables.

Votre impact chez Chanel

Le département Tech for Fashion est un partenaire stratégique au service de l'excellence et de la création de valeur des activités Mode. Au sein de ce département, vous intégrerez le pôle Merchandising, Buying & Supply Chain. Sous la responsabilité du Directeur IT supply chain management, vous participerez à la coordination des activités Tech for Fashion liées au déploiement de l'ERP D365 dans l'ensemble de nos régions et marchés (programme Hero) par l'équipe global corporate.

Notamment aux côtés de l'équipe métier mode impliquée dans le programme Hero, vous assisterez la planification, la préparation, le support et le suivi des tâches IT suivantes :

En phase de tests
* Rédaction des scénarios de tests sur les processus et outils de la Division Mode
* Préparation des jeux de données
* Réalisation des tests IT et utilisateurs
* Suivi de l'avancement des campagnes de tests
* Suivi des anomalies en lien avec les équipes delivery, gestion des escalades

En phase de cutover
* Préparation du plan de cutover sur les tâches IT de la division Mode
* Suivi de la réalisation des activités de cutover, en lien avec les équipes centrales et régionales
* Support à la migration des données
* Support aux actions de conduite du changement

En phase d'hypercare (post go-live)
* Support au dispositif d'hypercare sur le périmètre des applicatifs Mode, notamment l'ERP existant de la division mode ORLI
* Suivi des incidents et de leur résolution

Pilotage et reporting
* Produire et maintenir des outils de suivi (planning, KPI)
* Participer aux instances de suivi opérationnel avec les équipes en central et en région
* Remonter les alertes à son management de manière proactive

Ce que vous apporterez
* Bac+5 école d'ingénieur ou de commerce avec spécialisation en systèmes d'information, en fin d'études ou à l'occasion d'une césure.
* Votre rigueur, vos qualités d'organisation et d'anticipation, et vos qualités relationnelles
* Votre capacité d'abstraction et à appréhender des environnement complexes.
* Le sens de l'écoute et du service
* Vous parlez et écrivez couramment l'anglais

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir
* L'indépendance d'une Maison de création qui place l'humain au centre.
* Le dynamisme d'un environnement qui cultive l'excellence tout en favorisant l'épanouissement de tous.
* Des opportunités d'évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

Processus de recrutement :
1) Candidatez en ligne.
2) Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
3) Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.
4) Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrerez votre futur RH.

La MAISON CHANEL
Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l'horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l'acquisition d'un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d'art, dont onze d'entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s'attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales