Werkstudent (w\/m\/d) - AI-Tooling im SAP Customer Experience (CX) Consulting

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Wir helfen die Welt zu verbessern
Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus.
Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des weltweiten Handels beeinflussen - und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten.
Die Arbeit ist herausfordernd - aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört.Was hast du davon? Ständiges Lernen, Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten, großartige Zusatzleistungen und ein Team, das möchte, dass du wächst und erfolgreich bist.

Was du mitgestaltest

In deiner Rolle als Working Student (f/m/d) gestaltest du die Konzeption, Implementierung und Betreuung interner AI-Tools für die SAP Customer Experience (CX) Beratung mit. Diese Tools bilden eine strategische Säule für die Lieferung von Beratungsdienstleistungen und Etablierung neuer Beratungsmodelle.

Du spielst eine elementare Rolle bei der Konfiguration und Erweiterung der AI-Tools, um die täglichen Aktivitäten unseres Beratungsteams mithilfe von AI effizienter zu gestalten. Unter anderem wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

* Einarbeitung in das SAP Customer Experience Portfolio

* Identifizierung geeigneter Quellen, die als Basis für die Erstellung innovativer AI-Anwendungsfälle dienen

* Fine-Tuning und Prompt-Engineering der internen AI-Tools

* Strukturiertes Testen und Validieren der Outputs gemeinsam mit CX-Expert:innen aus dem Team

* Unterstützung von Roll-Outs und Mitwirkung bei weiteren Initiativen innerhalb der CX-Beratung

Außerdem erhältst du die Möglichkeit, wertvolle Einblicke in die Kundenberatung der SAP sowie das SAP Customer Experience Portfolio zu gewinnen. Je nach Kapazität und Interesse unterstützt du unsere Berater:innen in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen sowie in weiteren Initiativen.

Was du mitbringst

Du studierst an einer Universität oder Fachhochschule, vorzugsweise Betriebs- oder Volkswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Digitale Transformation oder ein vergleichbares Studienfach. Du studierst im Bachelor oder Master und es sind noch mindestens zwei Fachsemester bis zu deinem Abschluss. Außerdem treffen folgende Eigenschaften auf dich zu:

* Du bringst eine starke Motivation mit, in einem professionellen Beratungsumfeld zu arbeiten und dich dort aktiv einzubringen

* Dein proaktiver und transparenter Kommunikationsstil macht es dir einfach, dein Team und weitere Stakeholder informiert und abgestimmt zu halten

* Du hast einen hohen Qualitätsanspruch, bist zuverlässig und kannst deine eigene Arbeit selbstständig organisieren

* Die Microsoft Office Suite beherrschst du einwandfrei und du kannst dich schnell in neue Tools einarbeiten

* Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit der Anwendung von AI und Prompt-Engineering

* Deutsch und Englisch sind für dich in Wort und Schrift kein Problem

Dein Einsatzort wird primär am Standort Walldorf sein. Den Umfang der Anwesenheit und die genaue Ausgestaltung stimmen wir gemeinsam unter Berücksichtigung der jeweiligen Rahmenbedingungen ab. Eine rein virtuelle Option ist jedoch nicht möglich.

Wo du hingehörst

Wir sind ein Beratungsteam aus derzeit 22 Berater:innen mit einem Schwerpunkt auf der fachlichen und technischen Beratung von SAP CX-Lösungen. Wir legen einen großen Wert auf Teamzusammenhalt, der sich in regelmäßigen gemeinsamen Aktivitäten widerspiegelt. Das Team besteht sowohl aus Berufseinsteiger:innen als auch aus erfahrenen Mitarbeiter:innen, die zum Großteil dem Standort Walldorf zugeordnet sind. Du wirst vom ersten Tag an mit deinem Buddy durch dein individuelles Onboarding geführt. Durch die Nähe zum gesamten Team stehen dir jederzeit alle Teammitglieder für Fragen zur Verfügung.

Deine Bewerbungsunterlagen sollten neben einem Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuellen Notenspiegel und gültiger Immatrikulationsbescheinigung auch Kopien von Zwischen-, Schulabschluss- und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnissen (Praktika) als Anlagen enthalten. Bitte beschreibe außerdem deine Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen/Programmiersprachen.

Dies ist eine globale, strategische und bezahlte Werkstudentenstelle, die Studenten und Studentinnen die Möglichkeit bietet, sich beruflich zu orientieren.

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Gib dein Bestes
SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben.

Wir gewinnen durch Inklusion
SAPs Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle - unabhängig vom Hintergrund - einbezogen fühlt und ihr Bestes geben können.
Bei SAP sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei SAP, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit
SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung.
Wenn du dich für eine Stelle bei SAP bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.
Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.

Nur unbefristete Positionen sind gemäß den Teilnahmebedingungen in der SAP Referral Policy für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm berechtigt. Für Positionen in der Berufsausbildung können besondere Bedingungen gelten.

Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess
Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess findest du in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess.
Bitte beachte, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Bewerbungsprozess führen können.

Requisition ID:452090 | Funktionsbereich:Consulting and Professional Services | Reisetätigkeit:0 - 10% | Karrierestatus:Student | Anstellungsverhältnis:Limited Part Time | Weitere Standorte: #LI-Hybrid

Requisition ID: 452090

Posted Date: Apr 23, 2026

Work Area: Consulting and Professional Services

Career Status: Student

Employment Type: Limited Part Time

Expected Travel: 0 - 10%

Location:
Walldorf, DE, 69190