IT Specialist (Arquitetura Observabilidade/SRE)

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IT Specialist (Arquitetura Observabilidade/SRE)

Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em "Pessoas, Inovação e Resultados". Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

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Temos uma vaga para você se tornar Especialista em Observabilidade/SRE.

Aqui, seu papel será:
- Definir, implementar e evoluir padrões de observabilidade para aplicações e infraestrutura
- Implantar e sustentar stacks de monitoramento e tracing (Prometheus, Grafana, Dynatrace, OTEL, Jaeger, ELK/Kibana)
- Gerenciar e otimizar clusters Kubernetes (EKS) com Service Mesh (Istio), garantindo visibilidade e controle de tráfego entre serviços
- Administrar e evoluir plataformas de mensageria (Kafka e RabbitMQ), assegurando disponibilidade, performance e confiabilidade
- Atuar na definição de padrões de instrumentação de aplicações com OpenTelemetry
- Monitorar e analisar métricas, logs e traces para antecipação de incidentes e melhoria contínua
- Realizar troubleshooting em ambientes distribuídos, identificando gargalos de performance e falhas de comunicação entre serviços
- Apoiar squads de desenvolvimento na adoção de boas práticas de observabilidade e arquitetura orientada a eventos
- Automatizar provisionamento e gestão de recursos via Operators no Kubernetes
- Documentar arquiteturas, padrões técnicos e procedimentos operacionais

Requisitos Imprescindíveis:
- Conhecimentos avançados em Observabilidade: implementação e sustentação de métricas, logs e tracing distribuído em arquiteturas cloud-native
- Experiência com ferramentas de Monitoramento: Dynatrace, Grafana, Prometheus e Kibana, incluindo configuração de dashboards, alertas, SLO/SLI e troubleshooting
- Conhecimentos em Observability Tools: OpenTelemetry (OTEL) para instrumentação de aplicações e Jaeger para análise de traces distribuídos
- Experiência sólida com Kubernetes (EKS): administração de clusters, troubleshooting, tuning de recursos, gestão de namespaces e políticas
- Conhecimentos em Service Mesh: Istio, incluindo controle de tráfego, mTLS, políticas de segurança, observabilidade de serviços e gerenciamento de sidecars
- Experiência com plataformas de mensageria: Apache Kafka (Confluent), incluindo uso de ferramentas como Kafdrop para inspeção e troubleshooting, e RabbitMQ (Amazon MQ)
- Conhecimentos em operadores (Operators) no Kubernetes para automação de deploy e gestão de workloads stateful (ex: Kafka Operator, RabbitMQ Operator)
- Experiência em arquitetura orientada a eventos (EDA) e microsserviços, incluindo padrões como pub/sub, consumer groups, DLQ e retry strategies
- Conhecimentos em troubleshooting avançado de performance e latência em ambientes distribuídos
- Experiência com gestão de incidentes, análise de causa raiz (RCA) e definição de planos de ação preventivos

Requisitos Desejáveis:
- Certificações em Kubernetes (CKA, CKAD) ou especializações em observabilidade
- Conhecimento e uso prático de ferramentas de IA de mercado para aumento de produtividade como Devin, Claude, Cursor, ChatGPT Enterprise, GitHub Copilot, entre outras
- Experiência com gestão de capacidade e performance tuning em clusters Kafka e RabbitMQ
- Conhecimentos em estratégias de alta disponibilidade e disaster recovery para plataformas de mensageria
- Experiência com integração de métricas e traces em pipelines de CI/CD
- Conhecimentos em segurança em Kubernetes e Service Mesh (mTLS, RBAC, policies)
- Experiência com ambientes multi-cluster e multi-region
- Inglês e espanhol avançado para interação com times globais

Local de trabalho:
Geração Digital - Av Interlagos, 3501 - Interlagos, São Paulo - SP

# BENEFÍCIOS:

➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ DayOff Aniversário;
➡️ Programa de Participação nos Resultados (PPR);
➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass;
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida;
➡️ Seguro de vida;
➡️ Programa Nascer;
➡️ Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
➡️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;

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