Especialista de Relacionamento com Grandes Clientes I

Description du poste:

Sinta a nossa energia!
Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda!
Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!

Local de Trabalho: Luís Eduardo Magalhães - Bahia

Sua energia será muito importante para:
Responsável por atender todas as demandas relacionadas à conexão de novos clientes (carga e geração), aumento de carga e relocações de rede das unidades do Grupo A, abrangendo média e alta tensão. Também contempla o atendimento às necessidades dos clientes após a conexão, incluindo aspectos de qualidade do fornecimento de energia, faturamento e gestão contratual.

Atividades:
* Gestão dedicada da carteira de Grandes Clientes da região Oeste do estado;
* Atuação técnica-regulatória preventiva;
* Condução de negociações complexas e mediação de conflitos;
* Coordenação integrada entre Operação, Engenharia, Comercial, Regulação e Jurídico;
* Representação institucional junto a Clientes e Associações setoriais, principalmente das áreas industrial e do agronegócio da região.
* Recepção e acompanhamento das obras estratégicas da região Oeste.
* Gestão de Novas Ligações (Geradores e Cargas AT):
a. Atendimento às solicitações de orçamentos estimados e pedidos de conexão;
b. Elaboração e disponibilização de dados de curto-circuito;
c. Acompanhamento de projetos elétricos de Sistema de Medição de Faturamento (SMF), proteção, eletromecânico, linhas e subestações (particulares e Coelba), além de projetos de proteção e controle (P&T);
d. Emissão de orçamento de conexão;
e. Gestão de contratos, acordos operativos e participações financeiras;
f. Acompanhamento de obras (aquisição de equipamentos, prazos de execução, aspectos fundiários e ambientais).
* Acompanhar inspeção, comissionamento e ligação das unidades.
* Negociações relacionadas a questões fundiárias e ambientais.
* Condução do processo de incorporação.
* Registro e acompanhamento de solicitações de travessias em linhas de distribuição de 69 kV e 138 kV.
* Realização de reuniões interáreas para alinhamento de procedimentos, normas e aspectos regulatórios, visando melhorias contínuas no atendimento às novas cargas (novas ligações e aumentos de carga).
* Informações à área de mercado sobre a previsão de entrada de novas cargas/demandas, subsidiando o planejamento de mercado da Coelba.
* Gerir as solicitações e reclamações feitas pelos clientes junto aos canais de relacionamento e demais órgãos internos da Coelba, sinalizando a necessidade de melhoria quanto à qualidade de energia, perdas, medição, serviços comerciais, danos elétricos, etc;
* Acompanhar os períodos de testes de unidades do Grupo A, bem como a revisão do Encargo de responsabilidade da Distribuidora - ERD, nas reduções de demanda;
* Prestar atendimento aos clientes com problemas relacionados à contratação de demanda, tarifas e excedentes reativos;
* Acompanhar e tratar questionamentos em relação à fatura de energia;
* Contribuir com as áreas de engenharia, subsidiando esta de informações para identificação dos problemas de qualidade do fornecimento de energia aos clientes corporativos;
* Atuar na cobrança de contas a receber junto ao time de Cobrança;
* Realizar gestão e negociação dos contratos CUSD e CCER dos clientes;
* Relacionamento com clientes Livres, grandes Geradores e Micro e Minigeradores conectados.

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:
* Formação Superior Completa (de preferência em Engenharias);
* Conhecimento da Legislação do setor elétrico;
* CNH B;
* Conhecimento da operação de distribuição;
* Vivência em relacionamento com stakeholders como associações, clientes privados etc.;
* Disponibilidade para viagens;
* Disponibilidade para residir em Luís Eduardo Magalhães - BA;

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:
* Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
* Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
* Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais
esperado do ano!;
* Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
* Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
* Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
* Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
* Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
* Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

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#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia

Informação de Mobilidade
Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país

Data de término da postagem:maio-20-2026