Associate I - Tarjetas De Crédito - Banca Minorista

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

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Función principal del cargo:

Liderar la estrategia digital del producto, asegurando el cumplimiento de KPIs clave como colocación, atracción de clientes nuevos y target, uso, facturación y mora, mediante iniciativas que impulsen su crecimiento en canales digitales. Diseñar estrategias de captación, optimizar el funnel de adquisición para mejorar la conversión, definir segmentos rentables, coordinar campañas con Marketing y Performance, y gestionar el portafolio de Afinidad y Alianzas con aliados estratégicos. Monitorear indicadores como CPA, activación, NPS, uso, saldo y RORC, realizar benchmarking del mercado y proponer mejoras en la experiencia del cliente y la oferta de valor.

Formación académica:
Profesional egresado(a) en Administración de empresas, Ingenieria Industrial, Mercadeo o carreras afines.

Experiencia
Mínimo 5 años de experiencia en el sector financiero, preferiblemente en productos digitales, con enfoque en gestión de productos (idealmente tarjetas de crédito o consumo), adquisición de clientes, pricing y análisis de portafolio. Se requiere manejo de datos (Excel) y deseable conocimiento en CRM, analítica digital, SQL y Power BI, así como experiencia en entornos ágiles y capacidad de negociación con aliados.

Conocimientos técnicos/herramientas:
* Manejo de workspace de google
* Manejo de herramientas ofimáticas (Power Point, Excel, Word) especialmente en manejo avanzado de hojas de cálculo (Excel) y PTT.
* Seguimiento y optimización de indicadores de efectividad comercial.
* Marketing digital y métricas de conversión digital.
* Capacidad para interpretar métricas y ajustar estrategias comerciales basadas en datos.
* Gestión eficiente de campañas comerciales en entornos digitales
* Capacidad para diseñar estrategias centradas en el cliente, con enfoque en resultados..

Habilidades y Competencias:

* Orientación a resultados y resolución de problemas
* Organización y gestión de múltiples tareas en entornos dinámicos
* Trabajo colaborativo en equipos multidisciplinarios
* Adaptación a metodologías ágiles

¡Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nivel con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nivel mundial a través de la transformación digital. Con presencia en más de 30 países, nuestro negocio diversificado ofrece servicios financieros de vanguardia.

En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible.

Con más de 50 años de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad ágil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo económico y social del país. Únete a nuestro equipo en BBVA y sé parte de una compañía que vive y entiende la banca del futuro.

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