Dirkamp (Encargad@ de camping)

Description du poste:

Sobre nosotros
Hola Somos Kampaoh 💛
Una Red de alojamientos creados para tener comodidad en destinos de playa y montaña, a dónde poder escapar del ritmo acelerado de las ciudades y vivir experiencias que nos conectan con la naturaleza y entre las personas. Con un diseño minimalista y arquitectura efímera, Kampaoh forma parte de la belleza del paisaje sin dejar huella en la naturaleza.
Y una red de personas que quieren construir un mejor lugar en el mundo. Porque con la fuerza de nuestro equipo y la ilusión de crear algo juntos, Kampaoh es un movimiento que avanza, inventa, se ilusiona, prueba, se equivoca y aprende, por algo más! ¡Por algo mejor! Haciendo realidad en el día a día, un proyecto enorme que multiplica por el mundo; un lugar más humano, más conectado y natural al que llamamos Kampaoh.
Si quieres ser parte de este movimiento, ¡esta es tu oportunidad!
Objetivo
Tu misión principal será responsabilizarte de la dirección y gestión del área Kampaoh a nivel operativo (hospitality) y de recursos humanos (liderando al equipo de atención al cliente y limpieza), todo ello, con el objetivo de cumplir con los estándares de calidad de la compañía y brindar a los huéspedes una experiencia satisfactoria e inolvidable en su conjunto.
Será fundamental la labor de coordinación con el/la Director/a de Operaciones de la zona para el correcto cumplimiento de los objetivos del puesto.

Funciones
Reservas:
* Supervisar y controlar la asignación de reservas
* Realizar ventas in situ y modificaciones de reservas
* Gestionar incidencias y controlar el proceso de devolución de fianzas.
* Realizar tareas operativas relacionadas con la atención al cliente (Dar soporte a la recepción y acompañamiento al cliente cuando resulte necesario).

RRHH:
* Organizar los horarios y turnos del personal del camping.
* Controlar las vacaciones y absentismo del equipo.
* Colaborar con el Dpto. de RRHH en los procesos de selección de personal.
* Realizar la formación inicial de los equipos.

Limpieza:
* Gestionar y organizar el equipo de limpieza realizando el reparto de tiendas y tareas.
* Supervisar el control de calidad de Housekeeping para que cumpla con los estándares de limpieza de la empresa.
* Control de stock de la ropa de lavandería

Logística:
* Controlar la logística y el stock de materiales.
* Coordinar con el Dpto. de Compras el stock mínimo y los pedidos a realizar.
* Supervisar la recepción de los pedidos y controlar los albaranes de entrega.
* Organizar la lavandería, así como, garantizar de forma eficiente el suministro de productos de limpieza al equipo de limpieza.

Otras funciones:
* Colaborar en los procesos de montaje y desmontaje de los campings.
* Dar soporte en cualquier otra tarea que resulte necesaria

Requisitos
- Formación superior en Turismo, Gestión de Alojamientos Turísticos o similar
- Capacidad de liderazgo y organización de equipos.
- Ser una persona flexible y autónoma.
- Orientación por la calidad y la experiencia del cliente.
- Inglés nivel medio (valorable conocimiento de otros idiomas)

Ofrecemos
- Contrato: Indefinido fijo discontinuo
- Formar parte de un equipo joven y dinámico con posibilidades de desarrollo.
- Salario: 21.000EUR brutos anuales + bonus
- Ubicación: Kampaoh Bayona