International Sales Operations Specialist

Description du poste:

Descripción de la compañía - MEISÏE

En Magnolia Clothing diseñamos y distribuimos Meisïe, una marca de moda femenina de estilo boho que combina estampados exclusivos, tejidos con carácter y detalles cuidadosamente trabajados para crear colecciones llenas de personalidad.

Descripción del puesto

Estamos viviendo una etapa de crecimiento y expansión internacional, por lo que buscamos incorporar a una persona organizada, proactiva y con pasión por el mundo de la moda para unirse a nuestro equipo.
La posición estará orientada a la gestión de pedidos internacionales y a la atención de nuestros clientes B2B, convirtiéndose en un punto clave de conexión entre nuestros clientes y los distintos departamentos de la empresa.
Si te ilusiona formar parte de una marca en crecimiento, con vocación internacional y un equipo cercano donde cada persona aporta valor, nos encantará conocerte.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Gestionar el ciclo completo de los pedidos de venta, asegurando un procesamiento ágil y preciso.
* Coordinar y realizar el seguimiento de los envíos, garantizando que los pedidos lleguen a tiempo y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir.
* Mantener una comunicación cercana y profesional con clientes y agentes comerciales, ofreciendo un servicio excelente y generando relaciones de confianza.
* Dar soporte en la gestión de incidencias y acciones postventa, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos y de la experiencia del cliente.
* Realizar el seguimiento de cobros y pagos de clientes, identificando y gestionando posibles discrepancias.
* Mantener actualizada la información en el ERP y otros sistemas de gestión, garantizando la calidad y fiabilidad de los datos.
* Colaborar con diferentes departamentos para optimizar procesos y asegurar el correcto flujo de información.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector moda.
* Horario de lunes a jueves de 9 a 14 h. y de 15 a 18 h. y viernes de 9 a 14 h.
* Participación en un entorno internacional y dinámico.
* Buen ambiente de trabajo y colaboración entre departamentos.
* Proyecto estable con posibilidades de crecimiento.

Perfil

Requisitos
* Experiencia en ERP A3, indispinsable
* Dominio del inglés hablado y escrito.
* Experiencia previa en administración comercial, ventas o postventa B2B
Se valorará
* Se valorará positivamente el dominio del francés y/o italiano
* Experiencia en empresas del sector moda, retail o distribución.
* Conocimientos de logística y exportación.
* Capacidad de trabajo en equipo y orientación al detalle