Gestionnaire de clientèle et achats HF

Description du poste:

Le groupe Kanadevia INOVA, se classe parmi les leaders mondiaux dans la gestion des déchets et la production d'énergie propre et renouvelable, offre des opportunités professionnelles pour celles et ceux qui veulent façonner un avenir plus propre et plus durable.
Nos valeurs fondamentales ? L'innovation, la durabilité et l'intégrité ! Chez Kanadevia INOVA France, nous croyons en l'importance de notre responsabilité sociale et environnementale. Notre équipe d'environ 45 personnes en France, contribue en permanence à la création d'un monde plus vert et plus prospère pour les générations futures, tout comme nos entités internationales avec qui nous partageons cette vision commune.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de clientèle et achats H/F. Ce poste polyvalent s'articule autour de deux dimensions complémentaires : la gestion de la relation client (environ 70% du poste) et le suivi des achats / facturation fournisseurs.
Vos missions
* Gérer un portefeuille clients et assurer le suivi administratif et commercial des dossiers.
* Élaborer et suivre les devis, commandes, livraisons, facturations et relances.
* Rédiger les offres clients, saisir les contrats et projets dans SAP, et veiller à la conformité des données.
* Traiter les réclamations, contrôler les conditions commerciales et contribuer à la qualité de la relation client.
* Assurer le suivi des achats du service biologique ainsi que la gestion de la facturation fournisseurs.
* Participer à l'amélioration continue du service via le suivi des indicateurs, l'application des procédures et le reporting à la direction

Profil requis du candidat:

Votre profil
✅ Expérience : 3 ans minimum dans un rôle similaire.
✅ Formation : Bac+2 à Bac+3 en administration, gestion ou commerce apprécié.
✅ Maîtrise des outils : SAP, niveau avancé en Excel (tableaux de bord, analyses de données, statistiques), outils collaboratifs et de gestion de processus.
✅ Soft skills : Capacité à comprendre et appliquer des process, curiosité, pragmatisme et sens des priorités