Gouvernant H/F

Description du poste:

Vous avez le sens du service client et des qualités de leader reconnues ?

👉 Devenez le prochain gouvernant du club H/F : aux côtés du responsable hébergement, vous garantissez la propreté des appartements et des espaces communs du site. Dans ce cadre, vous managez et coordonnez le travail de l'équipe de ménage.

💪Ambassadeur de votre équipe, voici un avant-goût de votre quotidien :

* Formation du personnel : expliquer, montrer et faire appliquer les processus Belambra, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité
* Organisation du nettoyage des chambres et des lieux de vie : répartir les tâches, vérifier le suivi des consignes
* Planification du travail de l'équipe : élaborer les plannings de ménage en fonction des départs et des arrivées
* Gestion des stocks de produits d'entretien : communiquer les besoins au responsable restauration et au chef magasinier
* Contrôle de la blanchisserie : s'assurer de la conformité des livraisons, faire part de tout souci d'approvisionnement, distribuer le linge propre
* Amélioration de la satisfaction : mettre en place des plans d'action suite aux retours client, fixer des objectifs précis au personnel de nettoyage
* Participation aux recrutements, accueil et encadrement des intérimaires

🎯 Dynamique, vous êtes prêt à animer une équipe et à veiller au confort de nos vacanciers ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans l'aventure Belambra :

* Vous disposez d'expériences de ménage dans des structures hôtelières ou de loisirs équivalentes, parlez anglais et maîtrisez les
* Les pics d'activité ne vous font pas peur : de l'ouverture à la fermeture, vous êtes aux côtés de votre équipe dans les étages
* Doté d'un excellent relationnel, vous communiquez efficacement avec les autres services du club (réception, restauration, animation)
* Méthodique, vous anticipez avec rigueur la charge de travail de vos collaborateurs
* Vous avez le sens du collectif et l'esprit d'entraide : avec vous, la team ménage est entre de bonnes mains !

Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra : 👇

* Mer ou montagne, pas besoin de choisir : nous vous proposons des postes aux quatre coins de la France, un terrain de jeu à explorer sans limites
* Passez à la vitesse supérieure : nous vous accompagnons et vous formons à de futures opportunités professionnelles au sein du groupe
* Possibilité d'être nourri et logé par nos soins, en contrepartie d'un montant modéré

Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales