Superviseur, Boutique - Paris

Description du poste:

Berluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s'est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire en matière de souliers, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de maroquinerie et, en 2011, une collection de prêt-à-porter.
Aujourd'hui, les collections de vêtements et souliers, en sur-mesure ou prêt-à-porter, et une large gamme d'accessoires, proposent une offre lifestyle innovante tout en restant ancrée dans l'esprit Berluti. Le souci du détail et le respect des règles de découpe et d'assemblage constituent la pierre angulaire du savoir-faire de la Maison.
Aujourd'hui Berluti est présent dans plus de 25 pays à travers 70 boutiques en propre.

Sous la responsabilité du Directeur de la boutique, le/la Superviseur est chargé(e) en support de la gestion des performances commerciales de l'équipe de la boutique, les opérations, afin d'assurer une expérience client exceptionnelle et une performance optimale.
Il/Elle joue un rôle clé au sein de la boutique, motive et inspire l'équipe pour atteindre les objectifs de productivité et de vente. Le/la Superviseur incarne le rôle d'Ambassadeur de la Maison et doit être fiable, discipliné(e), autonome et entreprenant(e). Il doit également posséder d'excellentes compétences en leadership, en produit, en expérience client et en CRM.
Passionné(e) par les univers du Luxe et du Retail. Ambassadeur de la maison et de ses valeurs. Solide connaissance des produits, tendances et techniques de vente. Expérience approfondie dans la vente dans le secteur de la mode et des produits de luxe. Leadership et capacité à travailler en équipe, de manière transversale Sens exceptionnel du service, capacité d'initiative, force de proposition commerciale dans le respect des valeurs de la Maison. Excellentes qualités de communication et établissement de relations. Talent pour le management, le coaching et le développement d'équipe. Savoir donner l'exemple. Maîtrise de l'outil informatique et des indicateurs de performance. Profil évolutif